Как TimeWeb ворует наши денежки
С достаточно бородатых времен для одного из клиентов я пользовался услугами TimeWeb. И все было нормально. Толковая админка, разумные тарифы. Но, в последнее время TimeWeb стал сильно и неприятно удивлять.
Сначала они изменили тарифы и почему-то тарифы по моим виртуалкам стали сильно выше, чем если бы создать такую же конфигурацию.
Например за данную конфигурацию с меня списывают
2903 рубля в месяц
Каждый месяц компания по сути обманывает меня на 1800 рублей.
Но последней каплей стало списание с моей карты без моего ведома на сумму в 6193 рубля. Мы оплатили по счету через юр лицо, но из-за праздников деньги не успели зачислить на счет и я пополнил баланс со своей карты через SberPay
Спустя 2 часа TimeWeb списал с моей карты 6193 рубля. Я не привязывал свою карту, как выяснилось она "привязалась автоматически". При оплате никаких уведомлений о том, что моя карта будет привязана и с нее что-то будет списываться как видите нет.
С таким же успехом можно списывать сколько угодно с карт своих клиентов, ссылаясь на автоплатежи. Как по мне это чистой воды мошенничество.
По данному факту обратился в службу безопасности сбербанка и следующим будет написание заявление в правоохранительные органы.
Будьте осторожны с данным хостинг провайдером. Времена голодные и эти ушлые ребята могут прилично Вас нагреть.
p.s.
Остап Бендер — главный герой романов Ильи Ильфа и Евгения Петрова «Двенадцать стульев» и «Золотой телёнок», «великий комбинатор», «идейный борец за денежные знаки», знавший «четыреста сравнительно честных способов отъёма (увода) денег»
У вас на скрине конфигурация 4 и 60 Гб, а на скрине с таблицей 1100 стоит 8 и 80 гб. Почему вы считаете что это такая же конфигурация?
Что поддержка отвечает?
Почему уверены, что с карты таймвеб списал?
Комментарий удалён модератором
Насколько я помню, после завершения оплаты происходит редирект на страницу с информацией о платежах и привязанных картах. Свою отвязала сразу после оплаты (всегда так делаю)
Да, сегодня оплачивала услуги, сразу после оплаты выводится сообщение о том, что карта привязана для автоматических платежей. Отвязывается одним кликом. Хотя, конечно, соглашусь, даже так совершенно не очевидно, что где-то ты подключил себе автосписания
Юрий, привет!
Судя по скриншоту у вас очень старый тариф Sensei. Переходите на актуальную линейку, там и конфигурации поинтереснее и цены.
С автоплатежом странная история. Вы случайно не создавали новых серверов? В любом случае, напишите нам в поддержку, мы сделаем возврат 👌 И не забудьте отключить автоплатеж на странице оплаты. Мы об этом напоминаем после каждого пополнения, но тем не менее.
Тем не менее, просто не нужно автоматически привязывать карты. Я думаю это очевидно.
А как вы прокомментируете факт ваших предложений приобрести занятые домены (чужие) в зоне ru по цене регистрации в 179 руб ?)
И продажу обычных доменов как "премиум", а?)
У меня например чеки есть)
Баги как повить не сообщу, но факт на лицо.
Вы "любитель" во время пользования активной услугой повышать цены. Повышают цены либо до покупки либо по исчению услуги, а не во время пользования.
С вами работать нельзя.