С достаточно бородатых времен для одного из клиентов я пользовался услугами TimeWeb. И все было нормально. Толковая админка, разумные тарифы. Но, в последнее время TimeWeb стал сильно и неприятно удивлять.
Сначала они изменили тарифы и почему-то тарифы по моим виртуалкам стали сильно выше, чем если бы создать такую же конфигурацию.
Например за данную конфигурацию с меня списывают
2903 рубля в месяц
У вас на скрине конфигурация 4 и 60 Гб, а на скрине с таблицей 1100 стоит 8 и 80 гб. Почему вы считаете что это такая же конфигурация?
Что поддержка отвечает?
Почему уверены, что с карты таймвеб списал?
Насколько я помню, после завершения оплаты происходит редирект на страницу с информацией о платежах и привязанных картах. Свою отвязала сразу после оплаты (всегда так делаю)
Да, сегодня оплачивала услуги, сразу после оплаты выводится сообщение о том, что карта привязана для автоматических платежей. Отвязывается одним кликом. Хотя, конечно, соглашусь, даже так совершенно не очевидно, что где-то ты подключил себе автосписания
Юрий, привет!
Судя по скриншоту у вас очень старый тариф Sensei. Переходите на актуальную линейку, там и конфигурации поинтереснее и цены.
С автоплатежом странная история. Вы случайно не создавали новых серверов? В любом случае, напишите нам в поддержку, мы сделаем возврат 👌 И не забудьте отключить автоплатеж на странице оплаты. Мы об этом напоминаем после каждого пополнения, но тем не менее.
Тем не менее, просто не нужно автоматически привязывать карты. Я думаю это очевидно.
Что значит просто так списали? Там нет страницы с историей платежей? Где скриншот оттуда?