Как TimeWeb​ ворует наши денежки

С достаточно бородатых времен для одного из клиентов я пользовался услугами TimeWeb. И все было нормально. Толковая админка, разумные тарифы. Но, в последнее время TimeWeb стал сильно и неприятно удивлять.
Сначала они изменили тарифы и почему-то тарифы по моим виртуалкам стали сильно выше, чем если бы создать такую же конфигурацию.
Например за данную конфигурацию с меня списывают
2903 рубля в месяц

При этом такая же конфигурация стоит 1100 рублей в месяц
При этом такая же конфигурация стоит 1100 рублей в месяц
Как TimeWeb​ ворует наши денежки

Каждый месяц компания по сути обманывает меня на 1800 рублей.
Но последней каплей стало списание с моей карты без моего ведома на сумму в 6193 рубля. Мы оплатили по счету через юр лицо, но из-за праздников деньги не успели зачислить на счет и я пополнил баланс со своей карты через SberPay

Как TimeWeb​ ворует наши денежки

Спустя 2 часа TimeWeb списал с моей карты 6193 рубля. Я не привязывал свою карту, как выяснилось она "привязалась автоматически". При оплате никаких уведомлений о том, что моя карта будет привязана и с нее что-то будет списываться как видите нет.

С таким же успехом можно списывать сколько угодно с карт своих клиентов, ссылаясь на автоплатежи. Как по мне это чистой воды мошенничество.
По данному факту обратился в службу безопасности сбербанка и следующим будет написание заявление в правоохранительные органы.

Будьте осторожны с данным хостинг провайдером. Времена голодные и эти ушлые ребята могут прилично Вас нагреть.
p.s.
Остап Бендер — главный герой романов Ильи Ильфа и Евгения Петрова «Двенадцать стульев» и «Золотой телёнок», «великий комбинатор», «идейный борец за денежные знаки», знавший «четыреста сравнительно честных способов отъёма (увода) денег»

3.1K3.1K показов
1.2K1.2K открытий
10 комментариев

У вас на скрине конфигурация 4 и 60 Гб, а на скрине с таблицей 1100 стоит 8 и 80 гб. Почему вы считаете что это такая же конфигурация?
Что поддержка отвечает?

Почему уверены, что с карты таймвеб списал?

Ответить
Комментарий удалён модератором

Насколько я помню, после завершения оплаты происходит редирект на страницу с информацией о платежах и привязанных картах. Свою отвязала сразу после оплаты (всегда так делаю)

Ответить

Да, сегодня оплачивала услуги, сразу после оплаты выводится сообщение о том, что карта привязана для автоматических платежей. Отвязывается одним кликом. Хотя, конечно, соглашусь, даже так совершенно не очевидно, что где-то ты подключил себе автосписания

Ответить

Юрий, привет!

Судя по скриншоту у вас очень старый тариф Sensei. Переходите на актуальную линейку, там и конфигурации поинтереснее и цены.

С автоплатежом странная история. Вы случайно не создавали новых серверов? В любом случае, напишите нам в поддержку, мы сделаем возврат 👌 И не забудьте отключить автоплатеж на странице оплаты. Мы об этом напоминаем после каждого пополнения, но тем не менее.

Ответить

Тем не менее, просто не нужно автоматически привязывать карты. Я думаю это очевидно.

Ответить

Что значит просто так списали? Там нет страницы с историей платежей? Где скриншот оттуда?

Ответить