Делимобиль прислал штраф за грязный салон. Доказательство: фото, снятое через 15 часов, в другом районе

Та злополучная аренда продлилась всего 17 минут. Завершил поездку по адресу Коломяжский проспект 28 в 20:03.

Фото поездки.
Фото поездки.

12 мая пришло письмо "счастья" со штрафом за грязный салон в той самой поездке. В качестве доказательства приложили фото с собачьими лапами от 1 мая 11:23 по совершенно другому адресу - Комендантский проспект 53 к3, т.е. спустя 15 часов и в другом месте города на Неве. Соответственно данный авто уже кто-то использовал после меня, о чем нам сообщает адрес на фото.

Письмо со штрафом и "доказательством".
Письмо со штрафом и "доказательством".
Совершенно другой адрес у "доказательства", несовпадающий с тем местом, где я оставил авто (см. фото №1).
Совершенно другой адрес у "доказательства", несовпадающий с тем местом, где я оставил авто (см. фото №1).

У меня всего два вопроса:

1) Почему я должен оплачивать чужой штраф?

2) Чисто риторический вопрос: отряхнуть пыль от лап (одним движением руки) стоит 3 тыс. руб? Наверное как-то с курсом доллара связанно. Других объяснений нет.

UPD: Прислали письмо, прикладываю скрин.

Скрин письма от Делимобиля
Скрин письма от Делимобиля

Делимобиль сделал вид, что очень хотел разобраться в данной ситуации.

Если коротко, то я виноват в том, что не сделал фото салона. Но я его не делал, так как не было грязи (тех самых собачьих лап, что на фото). Их "железное доказательство" это то, что я открывал заднюю дверь (они следят за этим). Но я ее открывал потому, что, во-первых: имею право (захочу, вообще арендую машину на сутки и буду только и делать, что открывать и закрывать заднюю дверь), во-вторых: я убирал свой рюкзак назад (делаю так каждую поездку).

Но я так и не понял из их письма, почему машина оказалась на другом адресе после меня? (см. фото №3). Разве то, что фото собачьих лап, сделанное через 15 часов после моей поездки по совершенно другому адресу, не заставляет предположить, что кто-кто после меня испачкал салон, а потом сфотографировал? Иначе бы пользователь сфотографировал собачьи лапы сразу после моей аренды на адресе, где я ее завершил.

У них еще "железное доказательство" это то, что пользователь не открывал после меня задние двери. Ну да, собачку же нельзя занести через переднюю часть салона.

Делимобиль, зачем тогда вы фиксируете адрес на фото загрязнений, если он ничего не решает? И почему не сделаете обязательное фото салона при завершении аренды (как вы сделали это с фотками кузова с 4-х сторон)?

Надеюсь на мои 3000 руб. они купят себе что-нибудь вкусное.

И да, хорошо, что в Питере появилась BelkaCar =)

66
17 комментариев

Кто-то пользуется делимобилем?

2
Ответить

Бомжи в основном, когда переночевать нужно.

7
Ответить

Привязывать в каршеринговые сервисы только виртуалку с лимитом в 2-3 тысячи на разовое списание, этого должно хватить на одну поездку.
Ну а если киберцыгане захотят взыскать деньги - встретимся в суде.
А так, считайте, что подарили.

3
Ответить

Интересно, что теперь отвязать карту не могу)))

1
Ответить

Делимобиль, вы хоть смотрите детали поездки, прежде, чем выписывать штрафы? Позор какой-то.

Надеюсь эта ситуация решится положительно!

3
Ответить

А вдруг у тебя рюкзак с собачьими лапами?

3
Ответить

Делимобилю нужно найти деньги на новые машины, вот они и шлют штрафа всем. А вдруг прокатит?)
Давно ушел из этого каршеринга, ибо стало дном

1
Ответить