Выпустил у Тинькофф виртуальную карту, чтобы привязывать её для онлайн покупок. При оформлении, как это обычно бывает, Тинькофф пытался впарить мне оповещения об операциях, но я отказался, сняв галочку.
Сегодня, когда я оплатил с неё покупку, мне пришли и пуши и СМС, что удивило - неужели кто-то расщедрился на бесплатные уведомления. Проверил карту и... о чудо! Оповещения об операциях таинственным образом включены!
Думаю, ну может это какие-то бесплатные СМС для виртуалок Мир? Но нет, я отключил оповещения и попытался включить их снова - пишет 59 рублей в месяц.
Странно, думаю я. Конечно, я мог и сам забыть снять галочку, но больше похоже на то, что кое-кто пытается в тихую меня развести на полтосик в месяц.
Оформляю ещё одну виртуалку, точно убираю оповещения, смотрю настройки карты - операции оповещения включены. Пишу в саппорт с вопросом, включена ли функция и платная ли она. На оба вопроса положительный ответ.
Ну, комментарии излишни.
Услугу не отключили по техническим причинам. Мы учитываем выбор клиента при оформлении заявки и не должны были подключать оповещения об операциях. Плату за услугу списывать не будем и оперативно поправим запоминание статусов услуг.
Не прокатило
Потому что на материнской дебетовой карте включены оповещения.
Виртуалка выпускается как доп. к материнской (базовой) и пакет оповещений за 59₽ - он на все ваши карты (5 виртуалок).
Неправда, у меня все тоже самое. Уведомления отключены, но при выпуске доп.Вирт карты автоматом подключается данная услуга (на этапе оформления ползунок заранее переключаю, что бы не было изначально услуги информирования)
Это неправда, у меня блэк и платинум и нигде не подключены оповещения. Какая ещё будет отговорка?
Вы выдохните сначала, ни я, ни кто либо другой вам ничем не обязан.
Я описал свой случай - у меня оповещения подклеены ко всем картам.
Ты не описал свой случай, ты написал конкретно, что на материнской карте включены оповещения. Ты где-то там написал, что это твой случай был?
Порвался из-за 59₽, все ясно.
Комментарий недоступен
🤣 ну че те жалко палтишку шоле?? 🤣
Приветствуем.
В комментариях все подсказали верно. Услугу распространяем на все ваши карты и списываем один раз в месяц по договору, то есть, только 59 рублей.
У меня все тоже самое, 59 р в рамках лояльности вернули. Но зачем вы навязываете услугу, если при выпуске виртуальной доп карты я отказался от нее??
Услуга бесплатна для виртуальной карты, если подключена на основной.
При оформлении Вирт карты я переключал ползунок, чтобы отказаться от услуги. Ни на одной из карты не было подключено информирование! Но после выпуска допки вы автоматом подключаете его и списываете потом деньги. В чем тогда смысл ползунка?
Скорее всего, это требование самой ПС «Мир».
Не надо врать. У Ренессанса нет оповещения подключённого.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в ЛС. Проверим, почему автоматически подключили услугу.
В комментариях неправильно подсказали. У меня карта блэк и платинум и нигде не подключены оповещения, однако при оформлении доп. Карты и при отключении оповещений, вы все равно их включаете, как на скриншотах. Как так получается?
Если на этапе оформления отключить услугу, то после выпуска карты мы не должны подключить ее. Сможем проверить все детали и во всем разобраться, если подскажете нам в личку ваши ФИО с датой рождения.
Слушай, я тебе в скринах от и до описал ситуацию, ну почему вы идиота из меня делаете, хотя тут очевидно, что вам надо разбираться с этой проблемой. Я уже 3 карты оформил и получил один и тот же результат. Про платные оповещения мне подтвердил в том числе и ваш оператор. Ну какого хрена?
Он как бот, если не бот, по алгоритму отрабатывает. Текущая стадия запросить ФИО с датой рождения :)
Нам действительно стоило сработать лучше в этой ситуации и сразу прийти на помощь, простите нас. Видим ваше сообщение в ЛС, скоро ответим.
Это тинькофф. Вообще половина банков сейчас делает так. Закажешь кредит - у тебя по умолчанию куча услуг. Газпром, райфайзен, ренессанс - это те, которые я знаю, что точно ничего не подключают молча.
А разве стоимость оповещений до 99 руб не увеличилась? https://www.tinkoff.ru/about/news/25042023-tinkoff-updates-terms-of-transaction-alerts/
А еще сейчас вместо смсок приходят пуши. Если пуш дошел, смска не придет.
Стоимость за услугу обновим с 23 мая, как и указали в новости 😉
Хороший сюрприз ждет клиента в выписку. При подключении ему кажут одну цифру, а в момент списания спишут другую :)
А какой смысл в виртуальной карте для покупок, если счёт, к которому привязана виртуалка, тот же, что и основной пластик?
Другой номер, разные лимиты
Ну вот если только это. А так, в Сбере по моему, лучше всех это реализовано, другой номер и не зависящий от основной карты счёт.
У витруальной карты отдельный счет, и чтобы ей платить, надо перекинуть деньги с основного счета.
Так реализовано в ВТБ и Росбанке, где я оформлял виртуалки "Мир".
А что дает этот отдельный счет?
Глупый вопрос, ответ заключен в названии. Виртуальная карта — это обычная карта, но без физического исполнения. Можно платить в интернет-магазинах или телефоном с Mir Pay.
Это я понимаю. Я не понимаю для чего реализовывать отдельный счет.
Разные системы: Мастеркард и Мир. Возможно, к счету Мира можно прикрутить еще одну карту.
В тиньке нет ограничения по привязке разных карт к одному счету. К счету могут быть привязаны и мир, и мастер и виза.
Другое дело мастера и визы больше нет.
Когда оформлял "Мир", и в ВТБ, и в Росбанке нужно было обязательно открывать новый счет под "Мир".
Нет, в Тиньке такого требования нет.
Комментарий недоступен