В последнее время с завидной регулярностью заказы с озон либо заметно задерживаются (до 20! дней), либо вообще отменяются самим Озон (хотя товар на складе в 20км). На что у саппорта один ответ - не нравится - отменяйте заказ. Хорошо, а то что вы взяли и проморозили деньги это не в счет? Я понимаю конечно у вас бизнес ПАРУССКИ... Где ответственность…
О, тема. Я заказывал скейт мне 3 раза сносили заказ, 2 раза у одного продавца заказывал и один раз у другого. Все три раза заказ отменили, самое главное что отмены были спустя неделю, времени кучу убил, решил больше скейт той модели на ozone не заказывать))
Да в том-то и дело что из-за них теряется время, которое никто не компенсирует. Но озону плевать на своих клиентов.
Вы в следующий раз сначала попробуйте проанализировать продавца, если срок доставки больше недели. Весьма вероятно, что он окажется фейком. Маркетплейсы не особо заморачиваются с проверкой новорегов и не очень оперативно удаляют фейковые магазины, даже если на них кто-то пожалуется. Перекреститесь пяткой, что хоть деньги свои обратно получили без танцев с бубном(