{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Как Avito ухудшил поиск товаров

На Avito крайне редко удаётся купить что-то новое, так как много контактов по работе с прямыми продавцами в нужных сегметах товара. И даже если на Avito находишь более менее товар, который хотел купить, откладываешь эту покупку в дальний ящик.
Здесь я хочу отодвинуть момент покупки новых товаров на Avito, и рассмотреть другие аспекты:

  • Поиск редких вариантов техники или её компонентов (аксессуары, аппаратура, динамики разного типа и т.п.);
  • Поиск компонентов для ИТ сферы (ноутубки, сервера, редкие манипуляторы и т.п.).

Если раньше я мог посмотреть поисковую выдачу и увидеть доступные товары у себя в регионе, что могу купить сегодня/завтра/через неделю, то сегодня это сделать невозможно, и вот почему.

Уже как полгода, Avito постоянно рекламирует тариф с размещением объявленией с оплатой за просмотры карточки.

Я тут не буду приводить примеры с опытами на ютубе, как эта система не имеет защиты от склика, и прочих прелестях, а расскажу о другом, как это ухудшило поисковый фактор для пользователей.

Выдача стала разной (утром, днём, вечером, сегодня, завтра и т.п.)

Недавно, около месяца назад я заметил, что при поисках вариантов товара для апгрейда по одному и тому же названию, выдача всегда разная. Кроме того, она оскудела.

Подробнее про "выдача всегда разная". Смотришь конкретную поисковую выдачу вечером - видишь товары. Утром, повторяешь поиск по тем же запросам и с тем же фильтром, видишь уже другую выдачу, или более скудную. А днём - выдача снова отличается.

Юзер

Активные товары не сняты с публикации, но найти поиском Avito их нельзя

А ещё выдача сильно меняется в течение недели. Те товары, что люди реально продают, просто нельзя найти, зато можно найти их в Google или Яндекс (ссылку на объявление Avito, которое не снято в архив) при поиске по таким же ключам.

Ещё я случайно заметил, как добавил найденные товары в избранное, и при поиске их не находил, но если открывал товар через избранное - он был активен.

Таких случаев я накопил с почти десяти наблюдений. И, сделал, сначала предположение, а затем и сформировал для себя понимание как стал работать Avito.

Здесь я ещё добавлю ремарку, что из-за длительного вываливания товаров, которые хорошие, но их редко встречаешь при поиске, потом пытаешься найти, но уже невозможно. И больше всего здесь раздражает иной нюанс, такой, что почти никуда не исчезают объявления "продавцов-дурачков", то есть те, кто ставит цену, условно, 3000, заходишь внутрь объявления, а там фото и название объявления товара по сути уже который был продан (или в принципе не выставлялся на продажу, но есть в фото и названии), и стоит список совершенно других товаров близко не смежных, со своими ценами и т.п. При попытке узнать что же в наличии имеется из подходящего под запрос, ответ бывает самый разный - попрошайничество (откровенно в переписке могут просить денег, или писать что нибудь про инвалидность, или неспособность сориентировать даже по наличию запрошенного товара из их списка, но который они оформили нечитаемо, вместо этого - агрессия на вопрос).

Так же поиск затрудняет коммерческая выдача, где по прямому поисковому запросу подтягиваются аксессуарные тематики, и, очень часто, забивают собой 60-80-95% целевой выдачи запроса.

Как ухудшается поиск товаров на Avito по моему мнению?

Основная проблема при поиске стало то, что реально искомый товар просто исчез из выдачи. Видимо, из-за агитации тарифа с оплатой за просмотры.

Почему я это считаю проблемой?

Да потому что люди не способны разбираться во всём до конца. Это первое.

А второе, это то, что однажды согласившись на тариф с оплатой за просмотры объявления, из твоего личного кабинета навсегда пропадает (раньше так было) вариант разового размещения объявления из лимита бесплатных и оплачиваемых размещений на 30 дней.

По итогу, чем дальше, тем хуже становится выдача. Искомые товары качественно отвачающие поисковому запросу потихоньку пропадают, а остаются разные неадекватные продавцы, плюс, конкретные коммерсы с ценой альтернативы в 10-50 раз дороже.

UPD: Не знал как показать невозможность найти активное объявление, которое есть в моём избранном (и оно активно при переходе по нему из избранного). Но в позавчера отслеживал один аккаунт, и заметил в его профиле объявления активные и архивные. ТАК ВОТ, активных было 3, но ни одна карточка не отображалась ниже списком, то есть по ней нельзя перейти через профиль продавца - Авито про них знает, но скрывает (платите за просмотры).

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Анна

Я тоже заметила, что если приглянувшийся товар не добавишь в избранное потом при повторном поиске его не найти хоть все перелистай. Теперь сразу все добавляю, и что нужно и не нужно, потом проще удалить, чем перелопачивать десятки страниц

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Багрецов
Автор

Я раньше это почти незамечал, но спустя время сработал накопительный эффект, и я помню всю разницу в выдаче по одним и тем же запросам. Раньше объявления выдавались более статично, и ты видел каждый раз что нового из объявлений в запросе.

Сейчас же один и тот же запрос (и фильтр), но в разное время - большая разница. И очень часто именно правильно целевые товары по запросу один раз заметил, и уже на следующий день их не можешь найти.

Причем, через историю браузера или поиск Яндекса если найти это объявление, оно никуда не снято с публикации. Но в поиске Авито оно не отображается.

Неумение настраивать фильтра и прочие погрешности пользователя, как стало нормой это сейчас у многих крупных организаций сетовать на пользователя, здесь не к месту.

Ответить
Развернуть ветку
Игорян

слыш, че хотим, то и делаем, с уважением ваше авито

Ответить
Развернуть ветку
Анна

)))))))))) спасибо за настроение

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Сергей. Тариф не влияет на поисковую выдачу. Поиск работает так, чтобы вы видели больше объявлений, которые максимально подходят под ваш запрос. Неподходящие предложения исключаются автоматически. В результатах поиска отображаются объявления, в описании или заголовке которых есть слово, которое вы указали. Чтобы исключить поиск по словам из описания, поставьте галочку «только в названиях». Ещё вы можете указать параметры (категорию, подкатегорию) товара — поиск будет точнее. Также Объявления можно отсортировать в результатах поиска:
– по умолчанию — сначала идут объявления, которые максимально соответствуют вашему запросу;
– по дате — сверху будут самые новые объявления;
– по цене — дешевле или дороже.
Если вам понравился товар, вы можете добавить его в избранное, тогда искать его повторно не придется. Если в поиске вы нашли неактуальное объявление или товар в нём был продан, вы можете оставить жалобу на странице объявления. Мы проведём проверку и скроем его из поиска, если товара в нём нет.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Багрецов
Автор

Отбросим неумение или умение пользоваться поиском и фильтром, допустим, что я не меняю вводный запрос поиска, за исключением разного времени запроса.

И я стал замечать, что из одного и того же запроса исчезают некоторые очень даже целевые запросу товары. Я несколько раз делал проверки, найдя товар в истории браузера по вкладкам, и несколько раз находил искомый товар случайно через поиск Яндекса, и такими методами открывал адрес объявления, и оно было активно. В то же самое время при грамотном использовании поиска Авито, я не мог найти эти активные объявления.

В какой то момент я специально искал, копируя заголовок или часть текста из активного объявления в поиск Авито, и не мог найти это объявление при совпадающих прочих данных фильтра.

Так что, выдача теперь сильно меняется и нестабильна. Каждый раз желание пользоваться поиском всё меньше и меньше.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Если ситуация повторится, пожалуйста, пришлите пример объявления и по каким именно фильтрам не смогли его найти нам в личные сообщения. Проверим, всё ли в порядке, и если нет — как это можно исправить.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Багрецов
Автор

Хорошо. Буду наблюдать.

Ответить
Развернуть ветку
out-of-space

То что в авито вообще поганый поиск стал это факт свершившийся. В своем регионе ищу "умный дом" : на 3 !!!! месте "кошка в добрые руки", на 11-ом месте "швея на дому"

Ответить
Развернуть ветку
Антон Фролов

На авито много мошенников и авито яростно их защищает , потому что они приносят хорошие деньги для компании

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Багрецов
Автор

Есть возможность проверить или не покупать товары или услуги в зоне риска.
Но одна опция Авито по умолчанию активированная мне сегодня стоила нескольких пропущенных звонков. Звонок идёт через приложение Авито. А у меня заблокированы доступы к звонкам везде, кроме приложений где я сам хочу общаться и принимать звонки. Авито - близко не желаю пользоваться их приложением для звонков.

Ну, так вот, эта опция оказалась активирована по умолчанию. И люди просто не могли узнать мой номер телефона (или даже подменный). Чтобы отключить эту опцию, пришлось потратить 30 минут времени на поиски. Оказалось, навигация к отключению этой функции затруднена и неестественна пользовательским распространённым стандартам.

Но тут я хочу сделать акцент не на то, что мне не нравится этот функционал, а на то, что вот как раз мошенникам очень удобно не имея активной сим-карты принимать звонки от потенциальных жертв.

Все нормальные честные пользователи на Авито хотят убрать этот функционал, но не знают где он отключается. Это я увидел из многочисленных отзывов в плей маркете под приложением Авито.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Коммерческий аккаунт,ювелирная продукция,оплата тарифом...допустим из 30 крестов по факту в поиске вывалился пара,при чем одних и тех же (вижу это и по активности покупателей на эти модели)...пробовал с другого аккаунта платить по новому за просмотры их много,но продаж 0...делаю вывод что просмотры просто накручивает площадка...что то просто себе найти в своем городе стало тоже проблематично,вываливается реально мизер(я просто не верю что на миллионный город к примеру 10-15 планшетов Самсунг) ,но идут предложения с других городов,так авито видимо раскручивает свою доставку...как продавец если что то не изменится попрощаюсь с площадкой,она перестает приносить прибыль,как потребитель уже почти перестал что то смотреть на Авито,мне интересно покупать в своем городе,а не кота в мешке с других городов.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда