#авито #кражаденег #взлом аккаунта
Авито заблокировала аккаунт и передала доступ к аккаунту злоумышленникам, тех поддержка игнорирует. Часть 2.
Пожалуйста дайте максимальный репост!
Сегодня 15:06 10:42 по московскому времени пишу очередную статью и пытаюсь привлечь внимания авито, а также предостеречь пользователей кто пользуется данным сервисом.
Вчера после того как написал предыдущую статью, начал общаться с мошенником, попытался повесить лапшу на уши, что скинул ему оплату, но он попросил скинуть скрин, без этого, он не готов восстановить доступ, найдя чек перевода своему знакомому я его отредактировал и отправил ему, он сразу вышел из сети.
Не дожидаясь от него ответа мы поехали в БЭП проведя там 2 часа и расписав всю ситуацию у нас приняли заявление, присвоили номер и попросили подождать когда меня вызовут.
В 18:51 восстановили доступ к почте в 18:52 восстановили доступ к телефону, пришли уведомления на телефон, но тех поддержка на связь не вышла. Мы приняли решение записать видео, что в данный момент мы двигались на каршеренге и пока не заходить в аккаунт, до того момента пока не свяжется с нами тех поддержка.
Когда мой знакомый вошёл в переписку, чтобы посмотреть, может мошенник восстановил доступ из-за того, что повелся на липовый чек, но какое мое было удивление, что он не прочитал сообщение. Значит тех поддержка всё-таки каким то образом вернула данные. Я решил позвонить в тех поддержку и выяснить, что творится и кто привязал данные, мошенник или они, но сервис авито не работал (ведутся технические работы).
Успокоившись принял решение, что заходить на авито в данный момент не стоит, пока Полиция не разберётся, поехал домой. Утром сегодняшнего дня мошенник снова получил доступ. Зайдя на аккаунт, он вывел очередную порцию заказов и написал нам, что восстановил доступ к порталу.
Самое странное, что он привязал за 1 минуту 5 раз почту. При этом отвязал данные проверки паспорта и т.д, значок проверка документов пропал.
Тех поддержка игнорирует не хочет вообще идти на общение, мошенник с легкостью обходит всю систему, общается на вы (профессиональная деформация оператора) Представитель авито почему вы позволяете выводить денежные средства, почему отвязываете паспортные данные, почему не принимаете никакие действия, почему так же нету персонального менеджера тех поддержки.
От меня - Вам, только слова поддержки, к сожалению. Я знаю что авито вытворяет последние пол года, но до такого дойти, это трэш, что после 3-го поста ВАШ аккаунт до сих пор в руках мошенников и авито сидит "разбирается"). В данном случае, я уверен, выиграть суд против авито будет вполне реально.
Сергей, спасибо огромное за поддержку, она очень нужна сейчас, они не хотят вообще слышать доводы, мне кажется, что это делает их сотрудник и руководство компании потеряло доступ к порталу, потому что не может быть так, что человек привязывает и отвязывает за одну секунду данные, а авито это покрывает и не выходит на связь с хозяином аккаунта. Надеюсь заинтересуются данной статьей СМИ и покажут насколько данный сервис не готов предоставлять посреднические услуги.
Комментарий недоступен
Здравствуйте.
Мы проверили информацию и вернули в профиль данные, которые были в нём до того, как мы заметили в нём признаки взлома. Рекомендуем войти в аккаунт и проверить, корректно ли указаны данные в аккаунте такие как номер телефона, адрес электронной почты.
Про заказы мы рассказали вам в обращении № 39993423, ответ отправили по электронной почте.
Когда мы замечаем признаки взлома, мы принимаем меры, чтобы защитить личные данные владельца. Все вопросы мы рассматриваем индивидуально, это требует времени.
С вашей стороны было подано заявление в органы внутренних дел по факту неправомерного доступа к компьютерной информации?
Нет, теперь это очень странно, могли бы мы подъехать в офис авито в Москве и чтобы нам подтвердили это сотрудники а так же предоставил официальный ответ с письмом, так как данная ситуация. Зашла далеко. Вы игнорируете любые наши сообщения, а теперь начиная от человека который на аккаунте в так же сотрудники авито прям требуют, чтобы мы вошли на аккаунт до разбирательства БЭП. Очень странно все это выглядит