#авито #кражаденег #взлом аккаунта
Авито заблокировала аккаунт и передала доступ к аккаунту злоумышленникам, тех поддержка игнорирует. Часть 2.
Пожалуйста дайте максимальный репост!
Сегодня 15:06 10:42 по московскому времени пишу очередную статью и пытаюсь привлечь внимания авито, а также предостеречь пользователей кто пользуется данным сервисом.
Вчера после того как написал предыдущую статью, начал общаться с мошенником, попытался повесить лапшу на уши, что скинул ему оплату, но он попросил скинуть скрин, без этого, он не готов восстановить доступ, найдя чек перевода своему знакомому я его отредактировал и отправил ему, он сразу вышел из сети.
Не дожидаясь от него ответа мы поехали в БЭП проведя там 2 часа и расписав всю ситуацию у нас приняли заявление, присвоили номер и попросили подождать когда меня вызовут.
В 18:51 восстановили доступ к почте в 18:52 восстановили доступ к телефону, пришли уведомления на телефон, но тех поддержка на связь не вышла. Мы приняли решение записать видео, что в данный момент мы двигались на каршеренге и пока не заходить в аккаунт, до того момента пока не свяжется с нами тех поддержка.
Когда мой знакомый вошёл в переписку, чтобы посмотреть, может мошенник восстановил доступ из-за того, что повелся на липовый чек, но какое мое было удивление, что он не прочитал сообщение. Значит тех поддержка всё-таки каким то образом вернула данные. Я решил позвонить в тех поддержку и выяснить, что творится и кто привязал данные, мошенник или они, но сервис авито не работал (ведутся технические работы).
Успокоившись принял решение, что заходить на авито в данный момент не стоит, пока Полиция не разберётся, поехал домой. Утром сегодняшнего дня мошенник снова получил доступ. Зайдя на аккаунт, он вывел очередную порцию заказов и написал нам, что восстановил доступ к порталу.
Самое странное, что он привязал за 1 минуту 5 раз почту. При этом отвязал данные проверки паспорта и т.д, значок проверка документов пропал.
Тех поддержка игнорирует не хочет вообще идти на общение, мошенник с легкостью обходит всю систему, общается на вы (профессиональная деформация оператора) Представитель авито почему вы позволяете выводить денежные средства, почему отвязываете паспортные данные, почему не принимаете никакие действия, почему так же нету персонального менеджера тех поддержки.
От меня - Вам, только слова поддержки, к сожалению. Я знаю что авито вытворяет последние пол года, но до такого дойти, это трэш, что после 3-го поста ВАШ аккаунт до сих пор в руках мошенников и авито сидит "разбирается"). В данном случае, я уверен, выиграть суд против авито будет вполне реально.
Сергей, спасибо огромное за поддержку, она очень нужна сейчас, они не хотят вообще слышать доводы, мне кажется, что это делает их сотрудник и руководство компании потеряло доступ к порталу, потому что не может быть так, что человек привязывает и отвязывает за одну секунду данные, а авито это покрывает и не выходит на связь с хозяином аккаунта. Надеюсь заинтересуются данной статьей СМИ и покажут насколько данный сервис не готов предоставлять посреднические услуги.
Иван, я всё это знаю и сам проходил, полезную инфу для себя можете так же взять в моём посте. К сожалению, над авито стоит крупная политическая сила (по моему мнению), мы им ничего не сделаем, уж так у нас построена система в стране(
Как реального владельца впустить в профиль - верификация, модерация, проверка, блокировка и тд.
Как мошенника - смена номера и вывод денег за несколько кликов.
И самое обидное, что сейчас нет альтернативы и в ближайшее время не будет(
Я бы Вам предложил, ехать просто в офис авито с друзьями и сидеть там до тех пор, пока аккаунт будет не у вас
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Alt+f4 умеешь нажимать
- да.
- приняты! Оклад 150к
Здравствуйте.
Мы проверили информацию и вернули в профиль данные, которые были в нём до того, как мы заметили в нём признаки взлома. Рекомендуем войти в аккаунт и проверить, корректно ли указаны данные в аккаунте такие как номер телефона, адрес электронной почты.
Про заказы мы рассказали вам в обращении № 39993423, ответ отправили по электронной почте.
Когда мы замечаем признаки взлома, мы принимаем меры, чтобы защитить личные данные владельца. Все вопросы мы рассматриваем индивидуально, это требует времени.
С вашей стороны было подано заявление в органы внутренних дел по факту неправомерного доступа к компьютерной информации?
Все верно, так же в БЭП по экономическим преступлениям, так как авито обязуется предоставлять и защищать мои данные, а так же не передавать третим лицам от аккаунта, но оно все делает для того, что бы все их знали. К примеру когда отправляют посылку, там автоматически подвяжутся данные с аккаунта.
Вопрос не к вам, а к авито, я понял что вы уже подали все необходимые заявления. Тут вопрос в том, что официальный представитель авито пишет:
Мы проверили информацию и вернули в профиль данные, которые были в нём до того, как мы заметили в нём признаки взлома.Если были замечены признаки взлома, то скорее всего был осуществлен неправомерный доступ, возможно он затронул и другие аккаунты вместе с персональными данными пользователей. В любом случае заходить в ЛК как мне кажется следует только во время доследственной проверки в присутствии уполномоченного сотрудника органов внутренних дел.
Именно по этому мы и не заходим сейчас, ожидаем когда вызовет следователь, мы откроем почту, а так же будем восстанавливать доступ. Нужно зафиксировать время входа в аккаунт, а так же айпишник, вот дальше пусть авито предоставляет кто входил, почему привязывали питерский номер, а так же доказательную базу
Нет, теперь это очень странно, могли бы мы подъехать в офис авито в Москве и чтобы нам подтвердили это сотрудники а так же предоставил официальный ответ с письмом, так как данная ситуация. Зашла далеко. Вы игнорируете любые наши сообщения, а теперь начиная от человека который на аккаунте в так же сотрудники авито прям требуют, чтобы мы вошли на аккаунт до разбирательства БЭП. Очень странно все это выглядит
Ваш ответ шаблонный, вы игнорировали все возможные виды сообщений, все формы обратной связи, отвечаете с ошибками и даёте расплывшийся понятия. Вот к примеру, что означает ваша фраза когда мы заметили взлом?
когда вы им написали тогда они и заметили=)
Мне кажется, когда вернули аккаунт, вот они вообще не отвечают на сообщения, они склоняют к тому, что это я не правильно обращаюсь с аккаунтом, типо не безопасно . Теперь есть один интересный вопрос. КакИ каким образом зашёл мошенник на аккаунт и привязал номер без смс уведомления, а так же без e-mail
гавно вы и поддержка гавно, ни хуя ничего не проверяете, а всякие долбоебы пишут в отзывах 1 звезду. Натуральная площадка мошенников
Дополню. Сейчас дозвонились до тех поддержки , так вот там ответили снова мошенники, потому что они сказали, что неважная для них информация, что сейчас аккаунт у мошенников. Сотрудник Даниил не знает свой операторский номер.
Я бы написал, что я в шоке, но нет, это стандарт для всех сотрудников авито. Потом такие же сотрудники будут рассматривать Ваш профиль и "помогать вам"
Да все просто, СМИ вообще не хотят развивать эту тему, а сотрудники авито покрывают все это
Комментарий удален модератором
Ну это пока не доказано, но будем дожидаться ответа бэп, какую они проведут проверку но человек снова заходит на авито, теперь уже и правда интересно, почему сотрудники вообще ничего не делают.
Иван, обязательно фиксируйте всё на видео, всё что происходит, показывайте на видео точную дату и складируйте, Вам будет легче доказать свою правоту в суде!
Сергей мы тут фиксируем, будет ещё проще доказать, а ещё и пусть люди знают, что их профиль в любой момент можете уйти мошенникам из авито
Здравствуйте. Мы уже разбираемся в ситуации в вашим профилем. Сейчас доступ к нем вам должен быть доступен. Как только мы проверим все детали, напишем вам.
Авито, что за однотипные сообщения, данный аккаунт тоже у злоумышленников?
Вы все детали 4-й день проверяете ? Вы вообще выкупаете, козлы, что человек больше 200 тысяч потерял? Чехлоиды вонючие
Мне кажется тут отвечают так же мошенники, так как как только тут ответил специалист, сразу же вошли в аккаунт. То есть сейчас тут под ником авито сидит не служба поддержки :) авито утратило доступ к порталу, а так же ко всем своим аккаунтам.
Сейчас во всех службах пишут, что аккаунт под нашем контролем и мошенник и сотрудники авито требуют, чтобы мы вошли на аккаунт. Походу хотят затереть свою деятельность
Сбросили пароль от вашего аккаунта и завершили все сессии, чтобы убедиться, что доступ сможете восстановить только вы. На вашу почту из профиля отправили письмо: пожалуйста, перейдите по ссылке из него, чтобы установить новый пароль. Также рекомендуем сменить пароль от электронной почты.
После входа в аккаунт проверьте актуальность данных и удалите те, которые уже неактуальны.
Для нас важно, чтобы пользователи не опасались за свои данные при использовании Авито. Поэтому мы принимаем все нужные меры для их безопасности.
Еще для защиты данных советуем:
- придумайте сложный пароль и не используйте его в других сервисах;
- регулярно меняйте все пароли — от профиля, электронной почты и социальных сетей. Это нужно, чтобы ваш профиль нельзя было взломать через почту.
Пишите в лс, если снова возникнут сложности, будем на связи здесь.
Как я вижу дальнейший порядок действий, ваша компания приглашает меня на улицу лесную дом 7, сотрудник удостоверяется, что с ним общаюсь именно я и после этого под диктофон или официальное письмо, обьясняет что случилось и гарантирует, что данный аккаунт защищён, от такого рода проблем.
В противном случае будет разбирательство, почему ваша компания не защитила профиль, а так же я буду настаивать на том, чтобы рассмотрели иметь ли ваш сервис право на осуществление финансовой деятельности, так как вы не можете защитить аккаунт от злоумышленников, а так же не принимала тех поддержка мои персональные данные и паспорт
Авито вы натурально гавно. ВЫ ГАВНО!!!! Мне какой-то долбоебина поставил в отзыве 1 звезду за товар, который он говрил, а ваши пизданутые боты сотрудники пишут, что покупатель имеет право делиться как прошла сделка? какая сделка? этот черт ничего у меня не купил, еще и накатал 1 звезду, якобы у других дешевле. Я начал это выяснять в группе Вконтакте и писать правду - мне ограничили доступ. Гавно вы ебучее суки нахуй