Авито доставка через сберлогистику с 5.05.2023 посылка в центре сортировке в городе отправления
С 5 мая посылка не движется с центра сортировки. @сбер @авито сберлогистика отвечает на мои обращения одинаковыми смс с 900 где отписывают что не нашли, обращайтесь в авито. Последний ответ от поддержки авито на почте где в письме пишут про 14 июня 2023 последнюю дату. Подскажите как мне вернуть деньги реальную стоимость посылки? Не 12₽ как указано в ценнике, я оплачивал товар напрямую продавцу, а авито доставку использовал как доставку. Как мне взыскать с авито полную стоимость посылки? Покупка чеки есть реальной стоимости данных кроссовок моих.
Здравствуйте, Иван.
Дополнительно уточним информацию по заказу и вернёмся к вам с ответом.
ну как с уточнением информации дела?
Просим повторно обратиться в Авито
верните из сортировочного ВАШЕГО центра посылку продавцу чтобы он послал другими нормальными тоанспортными компаниями отвечающими за свою деятельность!
Получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
По условиям Авито Доставки в таком случае мы гарантируем возврат полной стоимости, которая была указана в объявлении на момент оформления заказа. Так как в объявлении указана цена 12 рублей, то мы можем компенсировать только эту сумму. Поэтому рекомендуем вам связаться с продавцом, чтобы обсудить детали возврата с ним.