Wildberries #wildberries не вернули деньги за возвращённый товар!

Здравствуйте! 9 июня я выкупила артикул на сумму 57552, 11 июня в 14:05 по Удмуртской Республике по адресу УР, г. Можга, ул. Наговицына 87с2 принесла возвратить (в полной комплектации и не тронутой (в первоначальном новом состоянии) по причине, что не подошёл размер. Товар приняли, есть видео. Я приходила позже в пункт и просила показать видео, как я принесла товар, работник валдбериз узнала меня и удивилась, что до сих пор не вернули деньги. Я на всякий случай записала видео себе как я отдаю товар, (настояла на этом, чтобы мне показали все как я пришла и как принимают и забирают товар ). Но информация не обновилась до сих пор , денег не поступило. Писала обращения, ничего толком не отвечают.

Пишут, что ответят на почту, ответ пока не поступил. Я переживаю, так как сумма не маленькая. Возрат такой первый раз делала, если бы знала, то подумала - бы много раз. Товар не тронут, только дома получилось примерить нормально, не осуждайте пожалуйста.

Посоветуйте есть повод переживать или ещё подождать?