Блокировка аккаунта Авито
Мой аккаунт Авито был заблокирован уже во 2-й раз. Аккаунт с рейтингом 5.0. Причина: "Вы нарушили условия использования Авито".
Незадолго до блокировки мне поступило сообщение с просьбой уточнить цену товара в объявлении. Я, увидев ошибку в цене, быстро ее исправил и осведомил пользователя, но через небольшой промежуток времени мой аккаунт блокируется. Я догадываюсь, что причина этому - жалоба.
После поспешно отправленной жалобы оперативно блокируется аккаунт, что я уже понял по первой блокировке. Видимо, алгоритмы Авито очень агрессивно расправляются с обычными пользователями. Когда банальная опечатка, некорректная работа сервиса, человеческий фактор - изначальная причина недопонимания с последующей жалобой, аккаунт блокируется и приходится писать в поддержку и сюда.
Также есть замечания по работе сервиса (опыт в основном с моб. версией), что могло вызвать некорректную цену в объявлении. Возможно, из-за колоссальной нагрузки на сервера (сотни миллионов объявлений). Со мной это уже происходило, и поступала волна сообщений с просьбой уточнить цену. Из моего личного опыта в приложении Авито на Андроид (OneUI 5.1; A13) есть лаги, подвисания, ошибки, долгий отклик приложения. Иногда поле ввода цены может стать неактивным, либо не открыть клавиатуру, либо пропустить символы или расположить их в неправильном порядке. В приложении может всплыть ошибка по расчету комиссии за доставку после сохранения объявления или включения Авито доставки. Мне иногда кажется, что я являюсь Бета-тестером и некоторые пользователи со мной согласятся.
Я никогда не приследовал цели обмануть или ввести в заблуждение потенциального покупателя, а также целенаправленно нарушить правила и политику компании. Прошу Авито рассмотреть мой случай и разблокировать аккаунт. Со вчерашнего дня не могу ответить клиентам.