не возвращает деньги за возврат билета!! Отменили рейс, сразу оформила возврат! Поддержка молчит не дозвониться и не дописаться. Отвратительный сервис!
обратите внимание но этот возврат !! R360330509847 !!! За два билеты деньги зажали и не отдаете!!!!
Я планирую подавать иск в суд! Прочитав особенно столько комментариев что вы никому не вернули деньги!!!! Или отвечайте за то что делаете и выполняйте свои обязательства либо закрываете вашу контору!!
900
показов
136
открытий
Эти ребята не умеют возвращать деньги быстро. Точнее даже так - не умеют без досудебной претензии. Хотите быстрее вернуть - напишите и отправьте ее им почтой России. Иначе тянуть будут по пол года
Отметьте их в посте, быстрее заметят
Лучше поездом ))
они очень заняты сейчас, не до суеты подобной им
Карина, добрый день!
Сожалеем, что авиакомпания отменила рейс, и вам пришлось возвращать билеты.
Оформление возврата - это не автоматический процесс, он состоит из нескольких этапов, в том числе согласования возврата с авиакомпанией и получения от нее денежных средств за бронирование. Это всегда занимает время, учитывая непростую ситуацию в сфере авиаперевозок - сейчас процесс действительно может быть длительным, со своей стороны делаем максимум, чтобы сократить время ожидания.
По вашему заказу специалисты сделали все, что требуется от нас, как агента, для оформления возврата по регламенту авиакомпании. Заявка была обработана и передана перевозчику на согласование, видим, что 29 июня возврат был успешно оформлен на карту, с которой была оплата. Сроки зачисления средств зависят от банка, который ее обслуживает, и составляют от 3 до 30 дней.
Мы благодарим вас за ожидание и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!