Ужасная служба доставки Озон
заказала значит кушетку для работы - на озон. Заказ был сделан 6 июня и через неделю обещали доставку. Но, к сожалению, через неделю я не получила никакого уведомления, даже о переносе доставки. Прождала весь день, в надежде получить свой заказ, т.к. мне кушетка необходима для работы. И вечером написала в поддержку озон. Внятного ответа от них я так и не получила, лишь сообщение о том, что возникли трудности в одном из пунктов и только через пару дней они напишут новую дату доставки! Естественно, меня такой расклад событий не устроил и я попросила их как-то быстрее решить эту проблему. В ответ только стандартные фразы и перенос каждый раз на один день.
Таким образом, прождала я свой заказ еще неделю, каждый день писала в поддержку и интересовалась статусом заказа, надеясь, что хотя бы сегодня придет все же мой заказ, а доставка только и делала что переносила. В конечном итоге, мой заказ просто отменили 18 июня. Я была в шоке. Т.к. это очередное ожидание.
Таким образом я потеряла деньги и свои нервы, ведь мне приходилось отменять записи. В этом виноват озон и самое неприятное, что они ничего не предприняли кроме ежедневного переноса и стандартных заученных фраз. Озон, видимо, не ценит своих клиентов и не считает нужным каким-то образом решать подобные ситуации!
Раз я теряла деньги из-за их безответственной и ужасной службы доставки, значит и озон должен мне компенсировать убытки. Лучше не заказывать там вещи, если они нужны вам к определенной дате
Думаю многие задаются вопросом: а куда вложиться, чтобы приумножить? Таким же вопросом задался и я, поэтому составлю свой топ ниш, в которые я вкладывался и потерял деньги…
Репутация бренда на маркетплейсах формируется на основе отзывов и оценок покупателей. В условиях высокой конкуренции на этом рынке побеждает тот, кто умеет работать с репутацией, то есть способен быстро и качественно реагировать на обратную связь.
Банки начали незаметно снижать ставки по вкладам. Почему это происходит и стоит ли срочно зафиксировать высокий процент, пока не стало слишком поздно?
Международный женский день появился как день солидарности женщин в борьбе за свои права. Право голоса, право работать, право выбирать, кем быть — всё это не упало с неба, за это приходилось серьёзно бороться. И в IT эта борьба продолжается. Рассказываем, как женщины меняют индустрию и какие ещё барьеры их ожидают.
Manus — это универсальный ИИ инструмент, который может автономно выполнять задачи в интернете от и до от вашего имени (а не просто отвечать на вопросы или готовить отчеты, пусть и хорошие). По словам разработчиков, им уже воспользовались свыше 10 млн пользователей. Расскажу, что о нем сейчас известно.
Вероника, здравствуйте. Виноваты, что не привезли заказ. Уточнили по нему детали, в доставке его потеряли. Сразу не сообщили вам об этом, потому что пытались найти заказ и всё же вам привезти. Попытки оказались безуспешными. Простите, что подвели. Видим, что вы переоформили кушетку. Она уже в пункте выдачи. В течение дня начислим вам неустойку на баланс средств.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Может, это связано с событиями прошлой недели, из-за которых Собянин объявил выходные
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Аналогичная история с заказом посудомойки! Переносили, переносили и отменили.
Теперь переносят холодильник, уже вторая неделя пошла! Тем временем цена на него выросла на 20к!