OZON "рассрочка" - введение в заблуждение

Сейчас на ОЗОНе действует программа рассрочки, причем, причем в помощи по рассрочке пишет: "Сколько я буду платить: Если это первый заказ в рассрочку, его стоимость делится на несколько равных платежей. Например, стоимость заказа — 6000 рублей, а рассрочка на 6 месяцев. Тогда сумма ежемесячного платежа — 1000 рублей." То есть вроде бы все нормально, да, действительно это рассрочка, то есть беспроцентный кредит, пусть и на короткий срок".

Думаю, дай ка я попробую воспользоваться этой "рассрочкой", нашел товар, стоимость его 8475 рублей, но почему то пишет про ежемесячный платеж в 1576 рублей, получается переплата за 6 месяцев 969 рублей (если рассрочка на 6 месяцев, то платежи должны быть 8475/6=1412,50). Обратился в поддержку ОЗОН и там с удивлением узнал, что оказывается рассрочка у них только на товары, которые в дополнительном списке и отдельно помечены «Рассрочка 0-0-6». Вот ответ поддержки: "Здравствуйте. Спасибо, что подождали ответ. На большинство товаров, которые можно приобрести в рассрочку на сайте Ozon, действует доплата 15,5%. Но некоторые товары вы можете купить в рассрочку без переплаты. Их список можно посмотреть по ссылке: https://www.ozon.ru/highlight/tovary-v-rassrochku-20023 У таких товаров прямо в карточке отображается специальный значок «Рассрочка 0-0-6»:" Считаю, что это мягко говоря, введение в заблуждение, так как не указывается сразу стоимость товара.

Так что не ведитесь на такую "рассрочку" и внимательно смотрите, сколько будете платить. А ОЗОНу пожелание - пишите реальную стоимость товара при такой "рассрочке". #жалобаозон

Вот, кстати, та самая страница про оплату рассрочки, где ни слова не сказано про те самые 15,5%:

И только что там добавили в самом низу ссылку "Подробнее о доплате за рассрочку" - но она никуда не ведет. Скорее всего после моей записи сейчас...

0
2 комментария
Михаил Нечаев

Более того.
С этим сервисом от Озона можно конкретно "попасть".
Эта контора совершенно не умеет по-человечески обрабатывать платежи, ну не могут они в финтех.
И воспользовавшись услугой Озон.Рассрочка, выплачивая всё вовремя, с переплатой в Вашу пользу - потом по полгода будете отбиваться от коллекторов банков и доказывать, что верблюд - не Вы, а Ozon.
И что всё вы им заплатили, а Озон банально не смог взять яйца из одной корзины и переложить в другую.
Ну и общение с операторами в саппорте, с постоянным чтением ОТПИСОК (одних и тех же) по полгода - доставляет радость.
В общем - держитесь подальше от сервиса Озон.Рассрочка, если не хотите потерять свои деньги, приобрести кучу головняков на пустом месте и потерять тонну нервов.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда