WB доставляет товары медицинского назначения с нарушением требований

Заказала катриджи к аппарату для мезотерапии, которые должны быть стерильны, в одноразовой упаковке.

2 катриджа по 12 игл, 2 катриджа по 42 иглы. В итоге один из катриджей упаковка была надорвана, катридж уже НЕ СТЕРИЛЕН! Сделала фотографии на месте, добавила к отзыву на ПВЗ. Причём осматривала под камерой и вернула сразу не отходя никуда. Был отмечен брак работником ПВЗ. Было создано обращение в момент приёмки товара. Но платный возврат удержали! Площадке просто ПОКУЙ на требования к доставке товаров медицинского назначения, и права покупателя. Они НЕ смотрят отзывы на ПВЗ или обращение составленное по времени с приёмкой и фотографиями. Вот за 47 р удавятся.

А я вот принципиально теперь сделаю возврат чего могу. Почему я крайняя, когда законы на WB не работают?

К примеру конфеты за 800 р, которые я покупала в подарок, я могу купить и в другом месте. Подавитесь 🤬

Кто знает, куда можно пожаловаться на нарушение требований к доставке.

Только не смейтесь, в Минздрав может быть? Надо чтобы и WB штрафанули и запретили продавать такое непотребство.

У китайцев на Али и то браку меньше и доказать более вероятно. (Я купившая на Али одноплатный компьютер, несколько типов памяти и проц 2 поколения Intel без проблем по личному опыту говорю с опытом споров и возвратов)

Update: WB рассмотрела претензию и зажала 47 р за возврат ВСКРЫТОГО стерильного товара.