Что делать если банк тинькоф списал 334.000 руб дважды? Перевод при этом я делал один
Обменивал рубли на Binance P2P в 10:40 сегодня утром.
Перевожу продавцу сумму, в тинькоф на сайте вылазит ошибка, при этом форма перевода висит в исходном состоянии, поля заполнены и не сброшены. Надписи, что перевод завершен или двухэтапной смски, которая всегда идёт когда операция от 300.000 рублей - нет. Обновляю страницу. Перевожу сумм…
Здравствуйте.
На момент совершения операций никаких ошибок в работе сервиса не было. Проверили логи и они подтвердили, что уведомлений об ошибках не было. Два перевода совершили самостоятельно через личный кабинет.
Отменить перевод мы не можем.