Кража товара (iPhone) службой доставки Сбермегамаркета
15.06.2023 я заказал на Сбермегамаркете iPhone 14 (стоимость 75900). Дата доставки была обозначена как 18.06. Но доставка затянулась, и в итоге 21.06 я забрал посылку в постамате.При распаковке пакета я обнаруживаю коробку с пауэрбэнком Xiaomi вместо моего айфона. Я просто в шоке, сидящие со мной рядом люди тоже. Так как покупал телефон в подар…
Артём, здравствуйте! Иногда сроки решения конкретного случая действительно могут увеличиваться в зависимости от сложности проблемы, наша команда проводит тщательную проверку по каждому обращению.
Хотим сообщить, что по вашему заказу будет проведена дополнительная проверка, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос максимально оперативно.
Я уже неделю жду от вас бланка доставки с моей "подписью", которого никак быть не могло вообще, у меня есть записи разговоров с вашим сотрудником, который подтвердил, что это невозможно, готов предоставить
Так а где подписанный им бланк от курьера из постамата?