Запуск доставки Ozon в Армению: как взять и все испортить
После очевидного успеха Wildberries на армянском рынке Ozon тоже решил откусить кусочек и тоже запустил доставку в Армению. К сожалению для озона и тех кто попробовал купить что-то на нем — все пошло не так.
27 июня я, как и прочие, сделал пробный заказ на Ozon, который они заявили что доставят 8 числа. После заказа я получил трек вида AMAM010000000000 и ссылку на отслеживание на gdeposylka.ru. Разумеется никакого отслеживания ни на гдепосылке, ни на сайте omni не бы…
12K12K показов
10K10K открытий
22 репоста
Озон в Армении - это один сплошной факап. Делал заказ 5 июля.
1) При выборе товара совершенно непонятно, доставляют ли товар в Армению или нет, это с горем пополам выясняется уже на этапе оформления заказа.
2) Доставка части заказанных товаров отменилась через пару дней после оформления заказа. Видимо, продавцы и сами не в курсе, что они должны отправлять заказы в Армению.
3) Отслеживание тех товаров, которые таки были отправлены, не работает, Озон просто генерирует рандомные идентификаторы, выдавая их за трек-номер.
4) Сроки доставки все время переносятся. Три товара должны были привезти 14-17 июля, в срок приехал только один, по двум другим сейчас никаких сроков нет, поддержка отписывается скриптовой отпиской "подождите, вот-вот приедет".
Итого из пяти заказанных товаров привезен в срок только один, доставка двух отменена, что с двумя оставшимися - непонятно. Озон - блядский цирк
Здравствуйте. Не у всех продавцов настроена доставка товаров за границу. Увидеть это можно на этапе оформления заказа после указания адреса.
Сейчас отследить посылку не получится. Об этих сложностях знаем и с перевозчиком уже ищем решение.
Поделитесь ID аккаунта - первые цифры номера любого вашего заказа до дефиса. Проверим, почему отменили заказы, свяжемся с партнёром в службе доставки и уточним актуальную дату по вашим заказам.