Запуск доставки Ozon в Армению: как взять и все испортить
После очевидного успеха Wildberries на армянском рынке Ozon тоже решил откусить кусочек и тоже запустил доставку в Армению. К сожалению для озона и тех кто попробовал купить что-то на нем — все пошло не так.
27 июня я, как и прочие, сделал пробный заказ на Ozon, который они заявили что доставят 8 числа. После заказа я получил трек вида AMAM010000000000 и ссылку на отслеживание на gdeposylka.ru. Разумеется никакого отслеживания ни на гдепосылке, ни на сайте omni не бы…
12K12K показов
10K10K открытий
22 репоста
@Ozon посмотрите, пожалуйста, личку.Вчера в Ozon был массовый тех.сбой, многих пользователей выбросило из аккаунта. В моем случае не получается зайти обратно,т.к. нет доступа к привязанному номеру телефона(да, такое бывает, все хотел новый номер привязать, да руки не доходили). Главная проблема: как раз только получил заказ, и дома, тщательно рассмотрев, обнаружил неверное вложение(неоригинал) товара и хотел бы его вернуть. Однако заявку на возврат не отправить без доступа в кабинет! Заполнил витиеватую анкету на восстановление доступа, ее рассматривают 5 дней(и далеко не факт, что доступ в кабинет восстановят), а на возврат неверного вложения дается всего 3 дня! Т.о. Ozon искусственно ограничивает меня в праве возврата! Прошу представителя магазина помочь в ускорении решения конфликтной ситуации.id 136018096, тел привязан 9290953925,
Роман, добрый вечер. Ранее ответили тут: https://vc.ru/claim/773231-ozon-razloginil-akkaunt-i-ne-daet-sdelat-vozvrat?comment=6216942&from=copylink&type=quick .
Кстати, рекомендуем удалить номер телефона из публичного пространства. Сделать это можно по обращению в поддержку VC: [email protected]