Я, признаюсь, может быть мало читаю современной прозы, но пока не встречал термина "минорная проблема", понимаю, что автор хотел бы сказать, небольшая, но в русском значение минорная была бы грустная.

Моё общение, просто ради справедливости, у вас наверное какое-то исключительный случаей, с Авито следующее - они многовенно оформили биометрию и проверки у них мгновенные, быть продавцом, как и покупателем (я скорее покупатель нежели продавец) мегаудобно - по сравнению с альтернативами. Альтернатив Авито, кстати, нет. К сожалению, нет. Юла - не альтернатива. "Озон" — очень сложный, у него страшные организационные странности и внутренние бюроктратизмы.

Да, у Авито нет поддержки — там роботы, которые ничего не решают и система не реагируют на проблемы. Это их единственный минус. Но у "Озона" такая же черта, так что из всех этих платформ (понятно, что они разные), наверное, Авито самый отлаженный. У меня пока от них положительных впечатлений куда больше чем отрицательных. Удачи.