Обращение Росбанк и Райфайзен. Зависли деньги в банкомате!

Добрый день я снимал деньги с банкомата Росбанк, со своей карты Райфайзен банк, в итоге с баланса 100.000р списались, а выдать он их не выдал, сам банкомат перезагрузился и на этом всё закончилось. Райф говорит сделали обращение: CLM000000542786, а Росбанку вообще фиолетово. Прошу решить этот вопрос как то