Нужно получить справку о владении номером в Теле2

Произошла ситуация нужно получить копию договора или справку о владении 2х номеров Теле2. Одну симку заблокировали из-за того, что не использовал ее более 6 месяцев. Для переноса денег в банке требуют справку или копию договора о владении номером. Оба номера официально оформлены на меня. Давно не живу в России. Кто может помочь с этим вопросом? Копию паспорта могу предоставить, что я владелец номеров. Оформлять доверенность очень долго. Есть тут кто работает именно в офисе Теле2? Т.к. на документе должна стоять печать именно Теле2.