Мегамаркет не возвращает деньги за отмененный заказ
Сделала заказ в Мегамаркете 9574458195569 на 6490 руб. Был оплачен деньгами 2490 руб. и бонусами спасибо 4000 руб. Заказ пришлось отменить до осуществления доставки 08.08.23. В правилах магазина указаны сроки о возврате денежных средств 1-2 дня, но деньги не возвращают. Оставила обращение, срок рассмотрения 3 рабочих дня, если не возникнет проблем,…
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Понимаем, насколько такой инцидент может быть не приятен. Мы все проверим и исправим в рамках обращения GDS-1656026. Как только средства встанут на возврат, в личном кабинете появится чек об этом. Пожалуйста, ориентируйтесь на него.
Какой срок рассмотрения обращения?