Если с авиабилетами на City.Travel что-то пойдет не так - вернуть деньги, увы, не удастся

Собственно, очень может быть, что и с другими агрегаторами такая же история. Постараюсь коротко.

Что произошло.

Были куплены билет на самолет, от которых пришлось отказаться. Билеты были возвратные, все ОК. Авиакомпания - Азербайджанские авиалинии.

Покупка оформлялась через Citi.Travel.

За несколько дней до вылета было отправлено письмо с просьбой отменить билеты. Потом еще одно.

Ответ был получен примерно за 12 часов до вылета. Примерно такого содержания: если все еще хотите отменить, срочно нам подтвердите.

Письмо было обнаружено в почте чуть позднее - уже после вылета.

City.Travel сказали примерно следующее: ну, вы нам ответить не успели. Так что денег не вернем.

Что дальше.

Так как убедить не удалось, то подали в суд.

Чтобы долго про это не писать - год спустя получено решение суда: взыскать стоимость билетов, неустойку, расходы на юристов, гос. пошлину.

Класс? Нет.

Почему нет?

Потому что City.travel хоть и работает на РФ и принимает деньги в рублях, но в РФ - не находится. А находится он в прекрасной free-zone DMCC в Дубае.

Итого - это отлично, что на руках есть решение суда, но чтобы получить по нему что-то, потребуется процедура признания решения в ОАЭ. Кажется, это несколько дороже, чем купленные билеты )))

Мораль.

Нашли что-то на сайте city.travel? Не ленитесь, перейдите на сайт авиакомпании и купите там напрямую. Ну или покупайте невозвратные билеты. В возвратных смысла нет - все равно никто ничего не вернет. А "если нет разницы - то зачем платить больше"? )))

Такая вот история.