Если бы вы обратились ко мне, я бы запросил документы, подтверждающие факт оплаты и гарантийный талон. Далее бы обсудили проведение экспертизы. После чего была бы составлена досудебная претензия и направлена продавцу. Такая досудебная работа стоит - 15тр. Ну а за 8тр мы теперь знаем, что получим.
Так ровно то же и получили. Им на первом этапе надо было сказать, что если срок установлен 12 месяцев а документов о покупке нет, то будут смотреть по дате производства. Я бы от юристов хотел именно такой обратной связи
Если бы вы обратились ко мне, я бы запросил документы, подтверждающие факт оплаты и гарантийный талон.
Далее бы обсудили проведение экспертизы.
После чего была бы составлена досудебная претензия и направлена продавцу.
Такая досудебная работа стоит - 15тр.
Ну а за 8тр мы теперь знаем, что получим.
Так ровно то же и получили. Им на первом этапе надо было сказать, что если срок установлен 12 месяцев а документов о покупке нет, то будут смотреть по дате производства. Я бы от юристов хотел именно такой обратной связи