#Жалобаозон колемся об кактус, но едим. Бой товара, отказ в возмещении. FBS. PART 2

Продолжение истории - этой.

ИТОГО Имеем, что неуважаемый Озон бизнес отказал в компенсации поврежденного товара их службой логистики, мотивруя это тем, что:

ПОТОМ ОНИ ПОДУМАЛИ И НАШЛИ ФОРМАЛЬНЫЙ ПОВОД.

ОКЕАЗЫВАЕТСЯ:

Действительно. Надо было прям на ПВЗ вскрывать.

Задаю ряд уточняющих вопросов.

РЕЗЮМИРУЮ.

Если груз поврежден по ВИНЕ ОЗОН - вам ничего не скомпенсируют.
Либо расходы на доказательство своей правоты несопоставимы с прибылью от этого. Например отправлять сотрудника на ПВЗ + видеооператора // ладно, приделаем экшн камеру.

Этож цирк.

Одной рукой мы еженедельно МЕНЯЕМ оферту.

Если правда на стороне продавца - уходим в игнор или находим ФОРМАЛЬНЫЙ повод не платить.

Рано или поздно я прекращу работу с Озон, как только придумаю, как уменьшить стоимость клиента).

И акции ваши не куплю. Схлопнетесь вы рано или поздно.
Если все таки удосужитесь ответить - расскажите как вы видете процесс доказывания того, что товар поврежден вами.

#жалобаозон