Мегамаркет не возвращает деньги за отменный заказ; мошенники на торговой площадке

Здравствуйте. Изложу свою проблему. 17.09. 2023г. мной был сделан заказ в мегамаркете на приобретение ноутбука стоимостью 52214 рублей (номер заказа 9142433603617 ) , также оформлен кредит в Сбербанке на эту сумму. На следующий день в приложении мегамаркета я обнаружил, что заказ был отменён. Я позвонил в поддержку мегамаркета и узнал, что денежные средства за отменённый заказ возвращаются в течение двух дней. По прошествии этого времени деньги не вернулись. 19.09.2023г. я позвонил в поддержку с целью сообщить о данной ситуации. Оператор предложил создать обращение и сказал, что деньги должны вернуться на следующий день. Но к сожалению этого не произошло. 20.09.2023г. я вновь позвонил в поддержку мегамаркета. Уже другой оператор мегамаркета сообщил, что моё обращение "не прошло" по причине того, что первый оператор "что-то сделал не так",. Было создано второе обращение, но сроки рассмотрения увеличились до трёх дней и при необходимости дольше. 25.09.2023г. во время очередного звонка в поддержку мегамаркета оператор, в пренебрежительной форме заявил, что возврат денег может затянуться на неопределённые сроки.

В течение всей недели я наблюдал за изменениями в карточке "неприобретённого" ноутбука. По мимо того, что у него постоянно менялась стоимость, то увеличивалась, то уменьшалась на десятки тысяч рублей, так и менялись продавцы. После, с помощью поисковой системы, я нашёл веб сайт одного из продавцов (компания СТРОБСС). Там на главной странице висит объявление о том, что мошенники от имени этого продавца продают на мегамаркете электронику и прочее, хотя сама фирма торгует только обувью!

По итогу:

Заказ отменён.

Деньги не возвращены.

Непрофессионализм и ввод в заблуждение со стороны поддержки мегамаркета. Грубость и пренебрежительное отношение.

Явная работа мошеннических схем на мегамаркете.

Что вообще происходит!?!