Сегодня был неприятно удивлён тем фактом, что #онтакойодин по одному ему известному алгоритму делает одну из кредиток(дебетовок там не держу) приоритетной для зачисления, изменить настройку нельзя(
490
показов
2.3K
открытий
Здравствуйте.
Согласно приоритету зачисления, деньги поступают на счет, где больше баланс. Выбрать приоритетную карту для пополнения нет технической возможности. Мы передали обратную связь ответственным, подумаем над тем, как улучшить сервис.
Вообще то тиньк зачисляет по реквизитам куда переводите. В назначении платежа вы указываете номер договора связанный с кредиткой.
первод был от клиента тинькофф по номеру телефона, не договора
Переводите по номеру договора. Внутри банка это возможно. Как вариант можете открыть дебетовую карту, тогда перевод будет поступать на нее. А далее вручную переведете на кредитку.
большое спасибо за участие, но это я знаю и так.
основной вопрос тут всё же - почему тинькофф не даёт возможность выбрать приоритетную карту самостоятельно
То есть нет дебетовых вообще но несколько кредиток разных? Чет не у меня, ни знакомых не получалось одновременно разные кредитки открыть в тинькофф, только одна, у вас может какой-то индвидуальный случай под который всю систему перестраивать не приоритетный вопрос. Я как то спрашивал в поддержке, переводы по мт идут в приоритете на дебетовку, потому что с нее на любой счет внутри банка без комиссий дальнейшая отправка
в тиньке нельзя открыть несколько одинаковых кредиток, например - 2 штуки Platinum.
а разных - пожалуйста - platinum, all airlines, drive, - много их там в общем.
относительно того, что переводы на дебетовку в приоритете - это понятно.
опять же - а если дебетовок несколько?
повторюсь - для меня просто непонятен факт, что сбер так умеет, а тиньк нет - выбрать приоритетную карту для зачислений на усмотрение клиента, а не алгоритма.
в моём случае алгоритм мне вообще непонятен, т.к. деньги пришли на ещё не полученную и не активированную карту, которая внезапно стала приоритетной для зачисления
Здравствуйте.
Когда вам переводят деньги по номеру телефона, мы зачисляем их на тот продукт, который видим первым в порядке приоритета.
Изменить этот приоритет не получится. Чтобы сделать перевод на нужный вам договор из другого банка можно перевести деньги по реквизитам счета, указав в назначении платежа номер договора. Для переводов внутри нашего банка можно использовать номер договора.
Проверим, верно ли зачислили деньги, и по итогу вернемся с комментарием.
перевод был внутрибанковский, по номеру телефона.
надо всего-то добавить в настройки карты переключатель "Приоритетная карта для входящих переводов" - так даже сбербанк умеет. но для самого технологичного банка - это наверное слишком сложно, и деньги так и будут приходить на ещё даже не полученную кредитку
Комментарий удален модератором