Авито заблокировали аккаунт за "спам", которого не было

Авито это волшебный сервис - никто не знает, как и по какой логике действует команда сайта, когда совершает те или иные действия. Меня и мою компанию коснулась неприятная ситуация, о чем, я надеюсь, услышит #авито .
Сегодня мой аккаунт, на которым было подтвержденное ИП и документы заблокировали. Якобы за спам материалы. За какой "спам", одному Богу и Авито известно, как пишут за поддельную форму оплаты, за просьбы оформить доставку на другом сайте, за разные условия сделки.
Моя деятельность связана с рекламой, мы ищем кандидатов которые будут разносить рекламный материал наших партнеров. Деятельность связана с подбором персонала на работу, ни а каком спаме, распространении запрещёнки тут и речи не идет.
Первый момент, и очень интересующий меня вопрос: почему без предупреждений блокируют подтвержденный аккаунт с ИП и документами? Зачем я вообще подтверждаю свое ИП, надеясь на защиту авито от таких ситуаций, или хотя бы на адекватное их разрешение, если Авито плевать на это? ИП, не ИП, да какая разница. Что такого мы нарушили, что вы в один момент без предупреждений сносится аккаунт, который был зарегистрирован аж в 2016 году? Почему процедура блокировки Авито, это не тщательная проверка и попытки разобраться в ситуации, а это просто взять, и заблокировать без лишних разбирательств? Из этого сразу вытекает второй, не менее важный вопрос: где защита для работодателей? Почему Авито в праве блокировать аккаунт с одной жалобы или за случайно, не намеренно совершенное действие?
Если мы, как вы утверждает Авито, занимались скамом, почему не было проведено проверок?
Мне просто интересно: почему аккаунты, которые действительно занимаются скамом и нелегальными вещами, по типу доставки подарков и т.д., которые при звонке также просят перейти на сторонние мессенджеры и сайты, Авито не блокирует? Или это для вас, Авито, нормальная практика, это пропускать можно? А честные работодатели, не нарушающие закон, могут идти лесом? Это так ваша проверка работает?
Ко всему этому, на аккаунте было не менее 6-ти активных объявлений, вчера было сделано продвижение, в сумме на которое потрачено почти 5т. рублей. Естественно никто не собирается возвращать эти средства, зачем нужно в чем-то разбираться?
Меня искренне поражает отношение сервиса к предпринимателям, поджимают со всех сторон и в случае каких-либо спорных ситуаций даже не происходит проверка. Также вопросами по блокировке аккаунтов по горячей линии сервис не занимается, видимо, при живом общении не найдется, что ответить. Связаться по этому вопросу можно только через письменную поддержку, которая шлет шаблонные ответы. Это, как я считаю, снова показывает отношение сервиса к предпринимателям. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался на Авито - будьте готовы к тому, что с вами не будут считаться. Предприниматели для Авито, это средство для заработка, сервис Авито по отношению к предпринимателям на нуле, им не хочется разбираться в причинах. Для них важно побыстрее и побольше заработать, поэтому мой вам совет - идите развиваться на сторонние сервисы, где адекватно относятся к чужому бизнесу.
Обращение к авито: Требуем разблокировать аккаунт, в ином случае будем вынуждены подать исковое заявление в суд. Мы требуем не шаблонных ответов, а детального разбора ситуации.
Почта, на который был привязан заблокированный аккаунт: ilya-sergeev-199@list.ru
#авито #avito #баннаавито #авитозаблокировал