Авито массово блокирует аккаунты и вымогает ПД
На VC количество подобных историй уже наверняка переваливает за несколько десятков, если не тысяч. Полагал, что уж меня с условной одной продажей за год это не коснётся, но как бы не так.
В один прекрасный день пытаюсь зайти в профиль и вижу сообщение, что мой профиль заблокирован, а объявления "могли вводить покупателей в заблуждение".
Естественно, что и здесь Авито действовало в лучших традициях русского бизнеса - сначала заблокировать (причём блокировки, как я понимаю, массовые), а потом проверять - сделать сразу по-человечески что-то не позволило, а пользователям теперь, пробиваясь сквозь заскриптованную поддержку, приходится доказывать, что они не верблюды.
После долгих и многократных обращений в поддержку мне пришло тоже предложение, которое я увидел сразу после блокировки - пройти проверку, предоставив свои паспортные данные (!) сервису, который уже несколько лет не может сделать авито-доставку по-настоящему безопасной, а при возникновении спорных случаев ни за что не отвечает.
Что же подозрительного могло быть в моём профиле перед блокировкой? Только что зарегистрированный пользователь воспылал купить у меня планшет с помощью авито-доставки, на что получил отказ. Ибо оставаться и без планшета, и без денег в мои планы не входило, а слово "безопасная" применительно к авито-доставке - это уже как ирония. После чего потенциальный "покупатель" назвал меня мошенником, а профиль был заблокирован.
Уважаемое Авито, паспортные данные я предоставлю вам только тогда, когда буду уверен и когда вы предоставите гарантии, что они никуда не утекут, в чём пока у меня очень большие сомнения, уже глядя только на работу службы поддержки и так называемой "безопасной" Авито-доставки, а профиль желательно было бы разблокировать, имя пользователя TjAgo, тел +7923**7-72-1O.
В следующий раз, пожалуйста, сначала проверяйте, потом блокируйте, а не наоборот.
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Восстановить такой профиль можно только после успешной проверки по документам.
Данные, которые вы загружаете для проверки, передаются в зашифрованном виде и не смогут быть использованы где-либо ещё. Мы соблюдаем все требования российского законодательства, в том числе по обработке персональных данных.
Авито - это государство в государстве. И давать им советы, что и как делать, всё равно что писать против ветра....
А ещё они ужасно не любят, когда пользователи начинаю быковать и поливать помоями их сервисы, в частности это касается и Авито доставки (кстати мне пока везло и проблем в продаже и покупке не было, всё было ровно и чётко).
p.s. Совет всем, кто принципиально не хочет пользоваться их сервисами доставки. Сначала отключите галочку, что товар через доставку не продаётся, а потом в переписках вежливо отказывайте по поводу отправки. И тогда вам никто ничего не предьявит.
Не отключают доставку намеренно, что бы охват был больше, а после того как вы оплатите тоаар, предлагают вам оплатить его еще раз на карту. И только после этого отправят.
Столкнувшись с подобным, написала в поддержку, реакции 0. Мошенник продолжает ошкуривать наивных покупателей.
У меня недавно был один прикол с авито доставкой.
Я продавал книгу без доставки, написал покупатель, и мы с ним договорились на доставку яндексом вообще отдельно от авито, я отправил, он мне на карту сам перевел, все ок, все довольны.
Через некоторое время пишет другой человек по другой книге. Аналогично доставка отключена. Я уверен на 100%, потому что при размещении объявления всегда слежу, чтобы она была отключена. И вот что мне пишет покупатель: "Хочу купить книгу, но почему-то в авито доставке стоит только яндекс курьер". Это при том, что если даже включить доставку, то нельзя выбрать определенного провайдера, только галочки пункт и курьер.
Очень интересно.
Плохо когда на рынке остался один монополист и иворит что пожелает.
Выкручивают людям руки, как хотят.
Сландо они выкупили и закрыли, юла скатилась в помойку, остальные сервисы обьявлений знает по сто человек на всю страну.
Были бы конкуренты - авито бы не "ох*ело до полной бессознательности", не могло бы позволить себе этого.
Вконтакте есть объявления и товары. Есть платная ярмарка мастеров livemaster, которую используют для продажи винтажа.