Яндекс Маркет, а в частности ООО "Маркет.Трейд", ИНН 9705171890. отменил оплаченный заказ в одностороннем порядке

Оформил заказ на FORSÅ форсо лампа рабочая белый, № заказа 313772062, дата оформления 16 октября 2023 г.

Оплатил заказ, и у меня есть чек об оплате.

Но Яндекс Маркет в одностороннем порядке снимает заказ.
Пытался несколько раз перезаказать товар, но всегда на следующий день получаю сообщение, что заказ отменен.

Объяснения никакого не предоставляют, техподдержка несет какую то ахинею по поводу того что я указал неправильно номер телефона, и курьер не мог до меня дозвониться, хотя какой курьер если товара нет еще в моем городе и должен приехать только через неделю.

Хотелось бы получить здесь ответ от Яндекс Маркет, и решить данную ситуацию без досудебных обращений и прочего. В связи со сложившемся обстоятельствами, обращаясь к Яндекс Маркету - я надеюсь на понимание с Вашей стороны и оказание помощи в решении данной ситуации. Согласно ПП РФ от 31.12.2020 N 2463 п 13, п14, ч.1 ст. 310 ГК РФ, . 2 ст. 492 ГК РФ, п. 3 ст. 406 ГК РФ и пунктом 3 ст. 487 ГК РФ - правда на моей стороне.

Я прошу Вас предоставить мне указанный товар в ближайшее время по той цене, по которой я его изначально оплачивал.