Озон ворует у постоянных покупателей

Не тратьте в Озоне ни рубля! Заказ 51252650-0043. Обои, 4 рулона на 10 т.р, не самые дешевые. Три года забирал все сам, тут выбрал доставку. Привез курьер, я уезжал на вахту и принял заказ мой родственник. Одна коробка и есть коробка, проверять не стал. В итоге я вернулся больше месяца спустя - из 4 рулонов только 2. Мне даже не хотят говорить в чате приложения, сколько рулонов якобы привезли. Потому что одно дело, если не доложили на складе, другое - если украл курьер. По статье ук рф Кража срок давности минимум 2 года, а никакие не 3 дня. Вы воров держите на работе или что? Почему вообще ноль реакции, только отписки? Постоянный клиент с 2020 года, больше даже презервативы у вас не куплю. А то курьер украдет парочку