Мне перевели в качестве оплаты за а/м денежные средства в размере 10 000 000 рублей. Далее при попытке сделать перевод в размере 3 000 000 Тинькофф заблокировал мне карту и прислал сообщение: «В целях безопасности временно заблокированы карты и доступ к операциям в личном кабинете. Перезвоните нам: 88005552550
Проверим возможность разблокировки карты *3518 до 26.10.2023 включительно. Приносим извинения»
Я звонил им целый день, они ссылались на то что блокировка происходит автоматически. Я отвечал На все их вопросы, чтобы подтвердить мою личность. Предложил приехать ко мне, и убедиться что я это я! Так как Тинькофф позиционирует себя как интернет банк и в офис к ним прийти нельзя. Мне сказали, что «повысили приоритет», потом спустя 10 таких звонков я понял что они это говорят чтобы отмахнуться от меня. В итоге мне приходит сообщение, что возможность разблокировки карты проверят до 27.10.2023. Я позвонил и попросил закрыть этот счет в банке. Они ответили что пока идет проверка это невозможно. Тинькофф занимается незаконным удержанием моих д/с
Здравствуйте.
У нас возникли подозрения, что перевод делаете не вы, поэтому мы заблокировали карту в целях безопасности.
В поддержке мы верно вас консультировали. Ошибок с нашей стороны нет.
Сейчас проверку завершили и разблокировали карту.
Ок, круто что разблокировали и не по 3 месяца как у ВТБ. Но кажется что проверка длилась всё равно долго. Человек в это время не мог распоряжаться своими деньгами, это ведь его деньги? В другом банке когда я "подозрительно" снимал деньги с банкомата, мне заблокировали операцию, позвонили из финансового мониторинга, уточнили детали и через 5 мин. разблокировали.
А потом еще кто-то говорит что нет рисков от введения цифрового рубля. Все подобные проблемы с блокировками от банков умножатся на 100.
Комментарий недоступен
дроп принял 10 мультов и попытался сразу вывести
но тинька сыграл на опережение.
@Тинькофф красава!
Привет обиделся что у тебя нет 10млн ?)
Ахахахахаха только хотел написать
Ой🤦♂️ Так люблю когда люди охотятся на ведьм. Обычно у таких в жизни все печально
Комментарий недоступен
😂
Неплохо так, ваши 10 млн покрутят несколько ночей на овернайтах)
Да, им выгодно. Развязали руки
Вы просто скорей всего попали под признак обнала, особенно если раньше по счету карточки не было оборотов хоть немного близких к операции вывода после пополнения на 10млн. Даже если не просят, скиньте им на электронку дкп, скиньте док-ва что 3 млн не идут на незаконные цели, и все.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Можно бесконечно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как @Тинькофф кошмарит клиентов.
Здравствуйте.
Мы уделяем большое внимание вопросу безопасности. Не устанавливаем ограничения без причины и каждую ситуацию всегда проверяем отдельно. Хотели бы во всем разобраться, подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения нам в ЛС.
Ну вы хоть сообщение мое прочитайте для приличия
Ответил
А вы сколько часов планируете отвечать на жалобу? Без @Олег Тиньков совсем загнулись?
Мы занимаемся вашей ситуацией. По готовности дадим развернутый ответ.
Да видимо все печально у них) Пишите жалобу в межведомственную комиссию при цб! Если не поможет стучитесь в личку постараюсь помочь вам
Занимаются незаконными делами. Блокируют без основания и удерживают деньги в личных целях.
Просто интересно, а у вас ДКП просили, вы присылали? И кому отправляли 3м, за что?
Не просили дкп
Под один из признаков транзита попадает, вот и всё.
Транзит. 10 прилетело. 3 захотело улететь. А в чем экономический смысл?
А 3 ляма куда хотели кинуть? Конечно у вас может быть реально всё по белому. И просто сработал автоблок по большим суммам. Но такие блоки обычно через пару минут по звонку снимают. А раз не сняли...значит чет подозрительное нашли. Или хуже того незаконное...
У меня 9м пришло за ам и 9м ушло, думаю тут надо смотреть доки, может машины и не было вовсе
Они даже не запросили документы. Понимаете?
Значит плательщик грязный уже.
Предлагаете его отмыть?
Нет, предполагаю, что там один из 3 участников был ранее замечен в жести по 115, уже поздно пить боржоми
Все физики, без 115🤦♂️
@Тинькофф