Доброго дня!
Сделали заказ 976 *** 8031от 29.10.2023 г. На сумму 13350 р. Оплатили сразу через карту.
На сайте, сразу отобразилась информация, что заказ будет доставлен до 31 октября. 31 октября статус заказа изменился на «Товары отправлены», но так ничего и не доставили. Пришла СМС о том, что товар не успели доставить и сообщат новую дату. Звонил в службу поддержки, ответ один- ждите! Товар на складе в Москве и в скором времени будет доставлен
Еще несколько раз звонил в поддержку, но ответ один и тот же.
Сегодня мне предложили зарегистрировать обращение в поддержку чтобы «ускорить доставку»
В итоге уже больше 8 дней жду доставку, а мне даже приблизительную дату не сообщают.
Вижу в ВК что такие проблемы не только у меня. МегаМаркет, когда доставите мой заказ?
Уважаемое руководство ! Просьба, решить оперативно данный вопрос по доставке!
Жду ответ.
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, указав номер доставки, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь вам.
Написал
Не можем найти ваше обращение здесь в личных сообщениях. Повторите, пожалуйста, отправку.
Комментарий удален автором поста
Добрый день. написал вам в личку, просьба проверить