Вообщем ситуация у меня следующая, уже очень давно пользуюсь сбермегамаркетом, часто там заказываю по сей день, никогда особо косяков в их работе не встречал лично для себя, хоть и встречал различное множество плохих отзывов о том, что доставляли бракованный товар, другу кстати пришло 2 муляжа айфона летом вместо оригинала, возможно подменили курьеры, разбирательства до сих пор идут, но сейчас не от этом.

Заказал я значит телевизор Sber, 55 дюймов, стоил в районе 26 тысяч + неплохой кешбэк в размере 14.555 бонусов, очень приятно, заказал в свое село недалеко от города Казань в пункт выдачи СДЭК, заказали через аккаунт жены брата, ели как забрал кстати, получателем автоматически поставила она себя + фамилию взяла нашу уже, а в аккаунте была та что до свадьбы, ну ладно вообщем забрал я свой долгожданный телевизор, аккуратно максимально положил его в машину, доехал до дома, выгрузил, занес домой, немного перекусил, сделал свои бытовые дела и приступил к распаковке, с виду все достаточно прочно и надежно, картон хороший плюс внутри все углы и края телевизоры были в пенопласте.

Вытащил телевизор с коробки, положил на диван (будут фото), прикрутили ему ножки и поставил на свое законное место, кстати телек очень большой пришлось даже немного отодвинуть шкаф от остальной части стенки чтобы залез. В комплекте шли батарейки какие-то чёрные, в первый раз в жизни их вижу кстати, вставил в пульт, индикатор не загорелся, и так и так переставлял туда сюда эффекта ноль, батарейки похоже тоже брак, но теперь к самому интересному (ужасному).

Включаю я телевизор в розетку и сердце замирает просто, вижу полосы смерти на экране и множественные светлые пузыри, ну и все собственно говоря что тут еще можно сказать, стою в полном шоке и не понимаю как так со мной могло случиться и думаю про себя балляяя, опять Геморой на голову и почему судьба в этот раз решила наказать именно меня, вспоминаю сразу про себя весь путь от пункта выдачи и до дома, буквально каждую кочку может я где-то его ударил или стукнул, но это исключено, берег его как ребенка, вспоминаю пункт выдачи, вроде аккуратно лежал там не на проходе.

Вот теперь думаю на каком этапе что-то пошло не так, возможно транспортная компания как-то не аккуратно выполнила погрузку выгрузку либо в процессе как-то повредили, ну там пятно сверху в середине прям большое такое, даже не знаю чем это так нужно ударить чтоб так сломать и плюс трещина длинная тоже сверху, как будто его погнули 🧐

Ну вот вообщем как-то так, не знаю что теперь делать подал обращение в поддержку, надеюсь как-то сможем урегулировать этот вопрос, может у кого были похожие ситуации, интересны тоже ваши истории

Бабушка кстати сразу заметила пятно, на 3 фотке он лежит еще не включенный, я чет на радостях даже и внимания не обратил быстрее все прикручивал, настраивал…

6 комментариев

Так это же телевизор Сбер, удивительно как он вообще включился. Ну а то что на нем битая матрица, так сейчас уверят что это вы сами

2

Если не в течении 2х часов после получения заявили в Сбер о браке - будут посылать в путешествие....

1

Успел в течение 2 часов

Комментарий недоступен

встречал различное множество плохих отзывов о том, что доставляли бракованный товар, другу кстати пришло 2 муляжа айфона летом вместо оригиналаДальше можно не читать. Посчитал себя особенным, не получилось...

Здравствуйте, Алмаз! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Обязательно разберемся.