Заблокировали аккаунт Авито навсегда без причины
Мой аккаунт заблокировали навсегда по непонятным причинам. На моем аккаунте были оплаченные объявления, много положительных отзывов (Рейтинг 4,8) и куча выполненных заказов с авито доставкой. Все началось с утра, когда мне написали что у меня заблокировали аккаунт из-за подозрений. Отфоткал паспорт и отправил авито селфи.
На почту приходит уведомление "Ваши водительские права или паспорт уже использовали для проверки в другом аккаунте. Вы не сможете отправить новую фотографию документа и повторить попытку."
И мне заблокировали аккаунт навсегда. Мой паспорт никогда не был использован для подтверждения другого аккаунт авито. Мой профиль действительно важен для меня, у меня много товара который нужно реализовать. Я работал честно, никого не обманывал, всегда продавал качественный товар. Прошу примите меры как можно скорее, очень неприятная ситуация. Поддержка ничего не отвечает. Могу предоставить данные, на которые зарегистрирован аккаунт. Последнее объявление было выложено сегодня в +- 12:45.
УСЛОВИЯ ПОКУПКИ В ОБЪЯВЛЕНИИ И В ПЕРЕПИСКЕ С ПОКУПАТЕЛЕМ НИКОГДА НЕ ОТЛИЧАЛИСЬ
Аккаунт зарегистрирован на почту ***[email protected]
UPD: На почту продолжают отвечать шаблонами, ничего не решают от слова совсем
Здравствуйте. Уточним информацию по профилю и вернемся с ответом.
Я один заметил то, что в техподдержке Авито сидят идиоты? То есть они блокируют аккаунт, и даже внятной причины указать не могут. А именно им не понравилось загруженное фото. Но вот что конкретно не так, они не ответили. И написали гениальную фразу: либо обработана в фотошопе, либо уже была загружена ранее другим пользователем. Вы это серьёзно?
А почему предложить войти в другой профиль, путём высланной ссылки на него (при условии что в нём уже есть данные паспорта, который находится у вас в базе), вам в голову не пришло?
зачем вы им паспорт фоткали? это их требование незаконно
в нашей стране много чего делать незаконно...Воровать, брать взятки, убивать. Просто есть те, для кого закон не писан. И Авито как раз в числе этих счастливчиков.
какие варианты ? Профиль необходимо восстановить, нарушений мы не совершали