Авито списал деньги покупателя и они исчезли #жалобаАвито
15.11.2023 в 16-46 я оформила заказ на сумму 17299₽ , произвела оплату через сбп . Деньги списались моментально, но Продавец не увидел оплату в кабинете Авито , на своем кошельке Авито я их также не увидела , на баланс они не поступили. Техподдержка оформила обращение, ни сроков , ни адекватного объяснения случившемуся , ни решения я не получила , технический сбой ждите . Авито позиционирует себя как платформа безопасной сделки, хотелось бы , чтобы следовало своей концепции и сохранило репутацию , жду решение моего вопроса, Номер обращения КОРРЕКТНЫЙ 44003284
скан номера в прикрепленом файле.
email annkumova@gmail.com
UPD 29.11 по итогу , деньги вернулись на счет. Без уведомления и письма. Всем спасибо. Но пользоваться больше не хочется.
Очень много жалоб на авито последнее время, столько аккаунтов заблокировали
Моя прошлая жалоба, вернее аккаунт весь , точно такого же содержания про Авито, была заблокирована , но уже vc , причина «за подозрительное поведение», такое чувство , что vc лоялен к Авито и к его деятельности , в том числе ошибкам в работе.
спб - это что такое ?
Система быстрых платежей
У меня ситуация один к одному, на сумму 33099р, -37 дней прошло и тишина никто и не занимается этит вопросом из их сотрудников даже после получения досудебной претензии, служба поддержки работает по в негласной инструкции, и служба поддержки в этих вопросах вообще ничего не решает. Это проект- к сожалению, типа МММ.