Здравствуйте дорогие читатели. Пишет обычный человек, который несколько лет зарабатывает хорошие отзывы исключительно положительной работой с покупателями и львиной долей терпения в любых ситуациях. Но к сожалению площадка Авито позволяет писать отзывы даже тем людям, которые не приезжали на сделку и не видели товар, что коснулось и меня. Я выставила парфюм и разумеется мне писало по нему много человек, спустя пол года после его продажи мне прилетает отзыв о том, что мой парфюм подделка. Я смотрю на имя пользователя и понимаю, что такой человек даже не приезжал ко мне, не спрашивал мой адрес (в профиле Авито указан другой во избежании визитов людей, которые могут приехать без предупреждения). Понимая, что я получила единицу несправедливо следом пишу обжалование отзыва и излагаю аргументы, на что получаю 4 раза подряд одинаковые отписки, ведь Авито считает что все отлично и проблем нет. Как так? Целый день борьбы и одинаковые шаблонные ответы, причём 2 предыдущих отзыва таких тоже не удалили, хотя они очерняют мою репутацию. Почему человек обиженный на жизнь имеет право клеветать на другого, а Авито бездействует? Где справедливость?
Здравствуйте, Валерия. Пожалуйста, напишите нам в лс, пришлите почту из вашего профиля и уточните, о каком отзыве речь. Мы всё проверим.
Здравствуйте. Хорошо, надеюсь в этот раз и правда будет тщательная проверка
Здравствуйте. Дополнительно все проверили и изменили этап отзыва на "Не договорились". Теперь отзыв не влияет на ваш рейтинг и отображается ниже отзывов с оценкой.
Будем ждать вместе с читателями разрешится ли ситуация справедливо, ведь таких как я тут миллионы и у каждого есть такая боль
Здравствуйте. Такая же ситуация.. шаблонные ответы, несмотря на отправленные скриншоты как доказательство
Такая же ситуация, они даже не разбираются и не читают что им пишут, хотя и доказательства в виде скринов присылаешь… а в ответ только шаблоны получаешь 😏
Мне сейчас удалили отзыв, так что пишите в поддержку Авито здесь. Тут работают с проблемами, наконец-то справедливость воссторжевствовала
Тут работают на PR. На Авито столько траблов! Впору создавать топик - Я пострадал от Авито. А слово "атавизм" в словарях скоро забудется как...атавизм. Его заменит гораздо более частотный "авитизм" - устойчивая психологическая болезнь, типа невроза. Так что пока что оценка - неуд. С родителями - в школу!
И это не бредни желчного типа. На очень близкой дистанции со мной (рядом) человек, продающий на Авито более 3 лет. Регулярно. Он. Очень...очень...очень...зол.