Здравствуйте! Вчера заблокировали мой профиль в авито, привязан к тел.89272433121, эл.почта [email protected]
Веду профиль с 2020года, отзывы только 5ки, все довольны моим блестящим сервисом, низкими ценами, регулярно вкладываюсь в продвижение своих объявлений.
Авито поддержка написала, что ввожу в заблуждение покупателей, но какие вопросы или объявления не пишут,
Я продаю каркасы кроватей односпальные, двуспальные и фурнитуру к ним, наматрасники, синтепух, синтешар. Объявления предельно просты и за всё обозначены цены, если какие-то вопросы по размерам, всё в переписке выясняем.
следующий ответ, что я не прошла проверку по паспорту, полгода назад я её проходила и сфотографировавшись сразу лицо из окошка отвела, а нужно было задержаться, поэтому проверку не прошла.
Профиль подтверждён госуслугами, могу дополнительно предоставить все необходимые документы и паспорт.
Поддержка ответила, что не подлежит восстановлению мой аккаунт. Разберитесь и снимите блок с моего профиля, это беспредел чтобы простейшие объявления могли вводить в заблуждение о товаре. Я всегда оставляю покупателю свой номер телефона и на связи, ну вдруг заводской брак, было пару раз за 3 года, всё решали молниеносно и как выгодно покупателю
Здравствуйте, Елена.
Дополнительно всё проверим, поможем разобраться в ситуации.
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный мы не можем. Вы можете продолжить пользоваться другим аккаунтом, где уже ранее успешно прошли проверку.
Вы вот заблочили бы хоть раз реально подозрительные акки, которые пишут клевету откровенную вместо реального отзыва по заказу таких же мошенников как ваша тп.
По видео как проверяют??? Я согласна пройти дополнительные проверки, это возможно?
Пришлите мне инструкции для видео, я всё засниму и пришлю.
Я реальный человек, ведущий собственное дело с собственного телефона. Я очень переживаю за своё дело.
Беспредел, каким образом проверяется. Вот я реальная, выходите со мной на связь, я не бот, не имею отношения к каким-либо обманам. Купля продажа примитивная вызывает подозрения это как?????
Проверили все еще раз – чтобы восстановить ваш профиль, нам нужно убедиться, что у него есть реальный владелец. Для этого необходимо пройти проверку по документам. Видим, что вы эту проверку не прошли. Поэтому восстановить аккаунт не получится. Пройти проверку по документам или видео можно только один раз.
Какие же вы твари , человек описал в своем обращении все подробно , а вы мерзоты , циничным образом над ним глумитесь 🤦♀️