Магнит доставка и семья без продуктов

Издевательство от Магнита над клиентом, не могу не рассказать. У меня есть извинительный промокод (за то что не работал другой промокод, дала его поддержка Магнита:) Сделала заказ на самовывоз в Магните,промокод применился, сработала скидка. Но это совсем не означало, что заказанные продукты я получу. Ждала полдня, заказ даже не собрали и не начали собирать. Позвонила на гл, говорят помочь не можем, магазин не отвечает. Пошла ногами в магазин, попросила собрать. Соизволили собрать, на оплате промокод слетел, пытались списать полную сумму без скидки (на карте столько не было). Поддержка опять разводит руками, можем только отменить. Я как мазохист, делаю второй заказ на этот раз на доставку. И опять та же ситуация, на оплате пытаются списать полную сумму. На гл милая в кавычках девушка говорит принимайте за полную цену. Итог два дня мучений и ноль продуктов! Магнит вызвал в процессе всего этого крайне сильный негатив. Заказ (второй) номер Р2312-33720143. Псевдо сервис доставки, убила кучу времени на сбор заказов, общение с поддержкой и поход ножками в магазин. Итог продукты так и не приехали!!!

#Магнит,#Magnit

11
5 комментариев

Продолжение истории. Позвонил милейший сотрудник Магнита. Заверил, что теперь у меня все заработает. Жизнь ничему меня не учит и я потратила ещё час на сбор заказа (третьего по счету). Промокод применился и сбросил о чудо! 300 рублей с заказа на 13 тысяч.
Занавес!!! Скажите что то сознательное издевательство?! Зачем?

Ответить

а вы какой до этого промо применяли? сколько скидывали?

Ответить