Озон не реагирует даже на закон
В течение 4х месяцев ОЗОН пишет отписки и никак не реагирует на обращения в поддержке, либо закрывает их без ответа, либо вовсе игнорирует несколько месяцев.
А именно обращение по незаконной утилизации товара #31313977. Закрывают без ответа. Ну и короночка, 4 месяца берет плату за воздух. #31510074 и #31006313. Ждите вы ы очереди, какой очереди не понятно, я в неё не вставала. Вопрос где мои деньги и почему должна платить за то чего нет? А именно это уже статья . 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата. Написаны все возможные жалобы во все инстанции. Но видимо ОЗОН считает, что он всемогущий и не считает нужным возвращать людям их деньги.
А только незаконно их удерживать.
Добрый день! Повторную проверку по утилизированному товару начали 17 ноября, сейчас нужно дождаться ответа в обращении — поддержка вернётся, как только всё выяснит.
О начислениях за размещение отсутствующих позиций знаем, работаем над исправлением ситуации в целом. Пока что можем предложить корректировку по итогам каждого месяца (за октябрь проведём в её в обращении #31006313), а в будущем такой проблемы не будет вовсе
А систематическое доказанное в судах нарушение законов РФ - это осознания политика компании или вынужденные действия в связи с фактическим банкротством?
Какая блин корректировка. 3 месяца вы этим отписываетесь, а по факту её не делаете. Поэтому по закону будете возвращать всё с процентами!!!
Че 4й месяц решить не можете? Настолько сложный вопрос ❓
Где возврат за хранение воздуха, за ноябрь и декабрь? Или не считаете нужным вернуть незаконно удержанные денежные средства?!
Ничего непонятно. Но все равно #ОзонПомойка