ОЗОН...
Ну что же, я не пойму одного, когда блин ОЗОН наладить свою хлипкую систему и перестанет списывать деньги с селлеров за хранение воздуха на складах????? И когда начнёт уже выплачивать за это деньги? А не использовать их в своих целях. Ведь за это есть закон ст. 395 ГК РФ. На который ОЗОН технично не обращает внимания!!!
В течение 4х месяцев ОЗОН пишет отписки и никак не реагирует на обращения в поддержке, либо закрывает их без ответа, либо вовсе игнорирует несколько месяцев.
А именно обращение по незаконной утилизации товара #31313977. Закрывают без ответа. Ну и короночка, 4 месяца берет плату за воздух. #31510074 и #31006313. Ждите вы ы очереди, какой очере…
ОЗОН у вас всё хорошо????
Уж извините что так часто, но к сожалению что в поддержке пустословы, что здесь пишут вопрос решим и теряются. Уже максимально нервы на пределе. Как можно вообще так относится к своим селлерам??? Вопрос всё тот же, КОГДА ПЕРЕСТАНУТ брать плату за размещение воздуха на складах, я 3 месяца плачу, и без каких либо возвр…
Я не пойму, селлеров за дураков держат или как?! Произошла значит отмена товара, виновник стоит ОЗОН и написано что товар вернётся на пвз так как отправка по системе fbs. Но через некоторое время происходит утилизация, в отчётах нигде нет что за заказ. А наша доблестная поддержка как обычно дала отписку что номера заказа нет и утилизация была так к…
ОЗОН когда начнёте решать вопросы???
И снова я пишу здесь для решения вопроса. Уже 3й месяц товаров на складах нет, остатки распроданы и утилизированы. НО озон по прежнему думает что на складах что то хранится и уже 3й месяц берёт плату за размещение несуществующих товаров. Я не пойму почему нельзя за это время решить вопрос и закрыть его?! К…
Почему ОЗОН не решает вопросы?!
А закрывает обращения без ответа.
Прошу ОЗОН уделить детальное решение к данному обращению. И не писать отписки. Я не хочу платить за товары которых уже давно нет. Почему берете деньги элементарно за воздух?!
Озон нарушает все правила доставки товара до клиента.
Решила я значит выкупить у себя товар... И всё бы ничего, но есть одно большое НО. Товар хрупкий. Поэтому упаковывается сначала ы пупырку и скотч, затем в коробки т23. Ну и напоследок скотч "осторожно хрупко". Озону видимо плевать на эту надпись. Все 17 коробок доставили нормальные, но вот…
Озон не решает проблемы, а только отписывается.
К сожалению вопрос так и не решается. Товаров на складах практически не осталось, одна позиция и та в резерве. Но озон так продолжает брать деньги за хранение товаров, которые давно распроданы, а некоторые утилизированы. Поддержка вопрос не решает, либо и вовсе игнорирует вопросы. Как можно брат…
Озон не решает проблемы, а только отписывается.
К сожалению вопрос так и не решается. Товаров на складах практически не осталось, одна позиция и та в резерве. Но озон так продолжает брать деньги за хранение товаров, которые давно распроданы, а некоторые утилизированы. Поддержка вопрос не решает, либо и вовсе игнорирует вопросы. Как модел брат…
Как озон берёт деньги за хранение воздуха на складах.
Продаю товары, несколько позиций были списаны в брак. Неоднократно писала чтоб их утилизировали, но нет. Они этого не делали. И вот проходит пол года. Я подаю заявку на вывоз товара, естественно система дает сбой. После чего мне оператор говорит что это системная ошибка и создавайте новую…