О том, как Ozon сначала бесконечно переносил доставку, а потом и вовсе ее отменил без объяснения причин
4 октября 2023 на сайте Озон, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», мною был заказан матрас, с условиями о том, что доставка будет осуществлена 5 ноября. Доставку заказа осуществляла курьерская служба Озона. Заказу был присвоен номер 69269954-0022. 5 ноября, заказ до 10:00 утра должен был быть у курьера в мо…
6.4K6.4K показов
1.5K1.5K открытий
1) "Что-то уж очень мало информации в интернете я нашла о судебных разбирательствах клиентов с этой площадкой" - вы как-то плохо смотрели видимо.
Решений полно, и ваш случай неуникальный. Рядовой.
2) Вам @Абракадабра правильно написал(а): ответчиком по иску должен быть продавец.
Конечно, если вы заключали отдельный договор с Озоном на доставку (аналогичный тому, что заключают продавцы на Озоне), то ответчиком будет Озон. Но я не слышал о транспортных услугах Озон для физ лиц.
3) "Продавец умничка и очень жаль, что такая ситуация произошла с его товаром" - как может быть продавец умничкой, если товар вам не передан?
Обязанность продавца перед вами - НЕ отгрузить/передать товар Озону, а доставить его вам в товарном виде. И то что он решил воспользоваться доставкой Озон - его проблемы
Пока продавец – не сильно умный, ведь на него лягут все фин расходы по вашему иску, которые он потом будет взыскивать с Озона.
1) приведите пожалуйста несколько ссылок на аналогичные дела (именно иски покупателей именно к ООО Интернет решения, а не продавцов и др, и именно на задержку доставки товара и отмену доставки, а не по другим причинам). Кроме 5-6 исков, только в двух из которых покупатель выиграл, а в остальных Озон заявил себя ненадлежащим ответчиком, я больше ничего не нашла. Искала тщательно
2.3) и что, вы хотите сказать, что конечный покупатель никаких прав перед этого обнаглевшей конторой (озон), не имеет, а все фин расходы должен нести добросовестный продавец?
П.2. Ст 458 ГК РФ «В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.» что вы на это скажете?