Авито блокирует профиль и требует паспортные данные!!!
Уважаемые пользователи!
Сайт Авито заблокировал мой профиль по причине (цитирую): "Система безопасности заметила в вашем профиле нетипичное поведение" Сначала я подумала, что это из-за того, что я вышла и зашла в свой профиль, а потом во второй профиль, т.к. меняла пароли, потому что через Гугл они теперь заходить запрещают, а я всегда через него заходила, поэтому старые пароли не помнила.
Для восстановления доступа Авито требует паспортные данные и снять себя на камеру. Не хочу предоставлять паспортные данные, поэтому попыталась воспользоваться возможностью связывать аккаунты и войти в мой второй аккаунт на Авито, которым редко пользуюсь. Но оказалось, что доступ к нему также теперь ограничен. Потом уже поняла, что это бы все равно не сработало.
Поддержка отвечает, что никакой другой возможности восстановления, кроме как дать паспортные данные, не предусмотрено. Полезла искать в сети, может кто-то смог решить этот вопрос иначе, оказалось, куча народа сидит с заблокированными профилями, причем у большинства, как и у меня, заблочили на ровном месте. Некоторые вошли туда впервые в жизни, еще даже ничего не выкладывали и вдруг словили блокировку. Кто-то 10 лет имеет аккаунт без нарушений и тоже самое. И из всех вымогают эти несчастные паспортные данные.
Это все очень пугает и настораживает. У меня там не бог весть какой профиль - несколько старых вещей. В основном я покупатель, а продаю довольно редко. Вопрос: зачем такие драконовские меры? Я понимаю, там бизнес-аккаунты, магазины, но я обычный человек! Профиль у меня несколько лет, отзывы хорошие.
Читала также статью о том, что много мошенничества и обращений в полицию, поэтому Авито, дескать, паспорта и собирает. Это странно, потому что, насколько я знаю, Авито за мошенничество все равно ответственности не несет, оно только посредник. И разве не проще снять все подобные вопросы, прописав соответствующие пункты в пользовательском соглашении? С другой стороны, если недобросовестные сотрудники самого Авито кредитов наберут на эти собранные паспорта, тогда как раз именно Авито уже по логике должно нести ответственность, т.к. допустило утечку персональных данных! Хотя... законы у нас иногда не дружат с логикой.
И почему именно паспорт? Почему водительские права, например, предъявить нельзя? Они тоже вполне способны доказать, что вы не бот.
В общем, не буду тут строить конспирологические теории о сборе персональных данных и зачем они Авито. Мне нужно решить мой вопрос. На этой площадке, я нашла комментарии, что есть возможность попросить провести ручную модерацию профиля.
Следовательно, уважаемая поддержка Авито, прошу провести такую модерацию и восстановить доступ к моему профилю!
Мои запросы № 44844592, 44864680, и 44865120.
P.S. Вообще очень хорошо было бы сделать отдельный тип профиля только для покупок, без продаж. Лично для меня самое грустное - лишиться именно возможности покупки, черт с ней с продажей.
Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, и вы можете продолжить работу.
Берете бесплатную симку или за 100р, регаете новый аккаунт, симку выкидываете. Я лучше 100р отдам, чем паспортом светить где ни попадя.
Помимо симки, придется заводить новую почту + есть еще проблема IP.
Говорят, они иногда блокируют людей, которые выходят в профиль с одного компьютера/устройства (родственников или супругов), т.к. им это, блин, кажется подозрительным!
Так что тут будет не только просто новый номер, а еще и новый интернет и еще одно устройство. И в любом случае, выкинуть симку не вариант, т.к. для подтверждения номера приходит код на телефон, потому при смене пароля или других проблемах он будет нужен.
+ многие люди пишут, что новые профили часто сразу блочат с мутными объяснениями и так же требуют паспортные данные.
@Авито это что же, теперь разводиться семьям и разъезжаться по разным квартирам, чтобы пользоваться Авито?
Или заводить на каждого члена семьи по несколько компьютеров и подключать интернет у нескольких провайдеров ради Авито?
завести новую почту - не проблема. есть одноразовые вообще, просто вбиваешь какой-то рандом и попадаешь в ящик с этой самой почтой. нигде ничего регать не надо. Но даже почту левую все равно можно завести бесплатно где угодно. Про блокировку по айпи - ничего не скажу, может имеет смысл в инкогнито режиме туда ходить (вообще имеет смысл браузер всегда в инкогнито режиме открывать, чтобы куки и прочая фигня не хранилась между запусками).
И какие еще жалобы!? Этого просто не могло быть! Ко мог на меня жаловаться? Во-первых я ни разу не нарушала условия сделок - все продавалось и покупалось, как заявлено. Во-вторых, последняя продажа у меня была где-то месяц назад и покупатель оставил хороший отзыв! А последнюю покупку (шторы) доставкой 5post я ждала недели три и уже думала, что не дождусь. И то ни на кого не жаловалась, терпеливо ждала!