О “диалогах” с администрацией Пикабу

Будет много текста. В первую очередь будет интересно бывшим и текущим пользователям Пикабу, а также тем, кто хочет знать, как сейчас легко жонглировать фактами и тереть неугодные тексты в интернете.

Немного предыстории. Я на Пикабу зарегистрировался ещё 6 лет назад, в 2017-м (хотел сказать про доллар по 30, но нет, уже 60 был). Тогда был, пожалуй, расцвет ресурса – много интересных авторов, относительно понятный алгоритм выхода постов в горячее, баянометр, сообщавший потенциальным авторам о том, что постить не стоит. Рита со своей (нет) камерой, опять же, которая и побудила меня к регистрации, кстати.

Так вот, пользовался сайтом я по большей части в качестве читателя, иногда постил истории из жизни и фотки да видосы из путешествий. Порой посты заходили пользователям, выходили в горячее, а иногда и в лучшее – плавно рейтинг добрался до 57к.

Наступил 2022-й. Пикабу был продан (а ведь в этом посте модераторы потешались над автором за его предположение о готовящейся продаже), начались закономерные последствия в виде новых порядков. Баянометр был отключен, его заменил тег “повтор”, автоматический бан пользователей при уходе рейтинга в большой минус тоже убрали (а то не дай бог кого-нибудь важного в бан отправят нерадивые юзеры), ну а дальше случилась новая гениальная идея кого-то из маркетологов или новых владельцев. Ставить минусы – это деструктивно, может обидеть авторов. Поэтому минусы мы отменяем. Теперь любой пост будет с положительным рейтингом. Главный инструмент фильтрации контента был уничтожен, можно постить абсолютно любой шлак, он будет иметь положительный рейтинг, а то и в горячее выйдет. И лучший пример, иллюстрирующий последствия этого шага – сам пост от администрации Пикабу о новой системе рейтинга. Вот так он выглядит сейчас:

Вроде, вполне позитивно. А вот его реальный рейтинг (API ещё умеет отдавать реальное количество минусов).

Что началось в комментариях к посту – можете почитать сами. Скажу лишь, что до сих пор в каждом посте от администрации люди просят вернуть минусы.

Полыхнуло в этот момент у многих авторов – ежедневно появлялась пачка постов о том, что они не видят смысла продолжать постинг и пытаться конкурировать с тысячами репостов из одноклассников. Народ уходил, переставал писать авторские посты. Вот это из лучшего, кстати.

Рыцари свежего тоже оказались не у дел, т.к. минусов нет. Алгоритмы выхода в горячее сходили с ума. Количество пользователей, выкладывающих низкосортную копипасту со ссылками на свои каналы в качестве источников, выросло на порядок. Посты недовольных пользователей с предложениями и критикой моментально переносились в сообщества “Модерация” и “Отзывы и предложения”, после чего переставали отображаться в общей ленте, набирая минимум рейтинга.

Параллельно люди писали отзывы на других ресурсах, например, на Google Play рейтинг приложения на данный момент – 2.6.

Пользователи пытались достучаться до принимающих решение людей любыми способами, но маховик шит-постинга было не остановить. Игнор-лист юзеров у некоторых подходил к лимиту в 2600 записей, но желающих репостнуть мем из одноклассников всё прибавлялось. Токсичность в постах стала зашкаливать – из-за невозможности поставить минус, многие заходили в комментарии и писали всё, что думают об авторе. Прямые оскорбления запрещены, но никто не запрещает вылить немного желчи на собеседника.

Вместо того, чтобы прислушаться к своей аудитории, администрация активно пыталась заткнуть её. Вот такая картинка всплывала несколько раз в постах и комментариях, каждый раз отправлялась в корзину, иногда вместе с автором.

Как видно, это скриншот поста, в котором ссылка на другой пост, в котором был комментарий с этой картинкой. Т.е. все предыдущие уже удалены, это 4-я итерация чьей-то попытки запостить. На прямой вопрос модератору, почему удаляют, ответ был вот таким:

В общем-то, по этой “статье” можно удалять 90% контента Пикабу, но никого это не смущает. А картинка смущает.

Так вот, после всего этого эффективного менеджмента полыхнуло не только у авторов. Среди пользователей было достаточно ребят, относящихся к IT, решивших создать если не новый Пикабу, то как минимум платформы с аналогичными функциями в виде ленты постов и киллер-фичей – МИНУСАМИ.

И через некоторое время я наткнулся на Пикабу на пост о том, что бывшими пикабушниками запилен проект, который готов принять всех несогласных с новыми правилами. Сам пост был удалён вместе с автором за 10 минут. Проект привлёк тем, что собственные посты можно было перенести в 2 клика, чем я и воспользовался, планируя потом удалить посты с Пикабу (в чём мне было отказано, кстати). Сайт был сыроват, но присутствовала атмосфера небольшого лампового сообщества, что меня, как любителя ЖЖ десятилетней давности, привлекло. Если кому-то интересно – проект https://vombat.su/

Домен мгновенно попал в чёрный список Пикабу, его было нельзя указывать ни в постах, ни в комментариях, но это было ожидаемо. Через некоторое время у меня случился диалог с представителем администрации Пикабу, в котором я пытался узнать их официальную позицию касаемо альтернативных ресурсов. Сам диалог тут, но на случай внезапного удаления всей ветки приведу скриншот ответа мистера NightyDwarf (реальный рейтинг комментария -15, кстати. Так, к слову):

Звучит логично и обнадёживающе – упоминать можно, но без особого усердия. На тот момент я написал небольшой авторский пост про самолёты на Вомбате, решил проверить. Дописал в конце, откуда сделан репост без указания ссылки на ресурс (текст “Репост с сайта вомбат”) и опубликовал на Пикабу - вот он.

И пост сразу попал в shadow-бан. Это когда в горячее он не попадёт ни при каких условиях независимо от рейтинга. Действительно, “совсем не страшно”, ведь могли и ножичком…

Из следующего поста такую же надпись удалили молча. Ни уведомлений, ни предупреждений, просто удалён блок с этим текстом.

Как я узнал из Вомбатьего чата в ТГ, мне ещё повезло. Людей банили направо и налево за упоминания альтернативных проектов с формулировкой “Целенаправленно создаваемый вред”. Формулировка прекрасная, кстати. Удобно применяется к любому посту или комментарию в принципе.

Дальше – интересней. Пользователь @MamaLada на Пикабу (на минуточку, 1.7 млн. рейтинга, 19к подписчиков, больше 2000 авторских постов в горячем за 6 лет) высказалась на тему того, что она думает про все эти блокировки и затыкания рта, вот он. Пост, разумеется, сразу улетел в сообщество “Модерация на Пикабу”, но зато туда заглянул Moderator9000, который написал огромный комментарий в качестве официального ответа. И даже приложил скриншоты из групп в ТГ альтернативных проектов (что он там делает, кстати?) о готовящихся набегах на Пикабу десятком неравнодушных пользователей с целью рекламы этих самых проектов. Приводить весь текст комментария я не буду из-за его размеров, можно почитать по ссылке выше.

Основные тезисы:

1. пост – вброс (6 лет MamaLada готовила к этому свой аккаунт);

2. Вомбаты живут исключительно набегами, накрутками и спамом (типа самолёта моего, наверное);

3. раньше никого не трогали, но вот теперь точно будут (там же в комментариях прибежали ребята с других проектов и рассказали, что очень даже трогали и до этого).
   

Неважно, что всё, представленное на скриншотах вагоноуважаемого модератора, - и есть результат действий администрации Пикабу, а не наоборот. У людей настолько подгорело, что они написали свой проект, привлекли туда авторов, а при попытке сообщить о новой платформе столкнулись с банами. Наверное, это было бы нормально, но только в случае запрета бесконтрольного размещения ссылок на всякие раскручиваемые ТГ-каналы в каждом первом посте. Но это, видимо, другое, тут есть шанс получить конкуренцию.

В общем, меня такой комментарий, оставленный без ответа, сподвиг написать модеру своё видение. Ссылку на него дать уже не могу, но текст я сохранил:

Через 10 минут комментарий был удалён, а я забанен перманентно. И заодно удалён с десяток рандомных комментариев, где присутствовало слово “вомбат”.

Это к вопросу о диалогах с администрацией, которые превращаются в монологи с лёгкой руки модеров. И как я уже упомянул, в удалении с Пикабу моих же авторских постов с собственным контентом (после бана) мне было отказано с формулировкой “так уж и быть, можем удалить те посты, в которых содержится персональная информация, остальные нельзя, но ссылки на посты с личными данными пришлите сами”. Таких постов у меня нет, но есть куча авторских фото и видео, но их это не особо волнует.

Так и выходит, что единственная возможность написать аргументированный ответ - это сторонний ресурс.