Я повелся на CDEK.Shopping и CDEK
Привет, не думал я что первой моей статьей на VC будет подобная статья, но я начну.
Буквально пару месяцев назад, когда доллар был по 100 рублей, я повелся на низкие цены в CDEK shopping и заказал себе 2 товара, телефон и vr шлем. Отзывы я, конечно же, не прочитал. Потому что CDEK, я им и пользовался и вообще вроде имя хорошее. Но я не долго радовался. Сразу после оплаты — полез почитать и понял куда я попал.Заказывал товары в начале ноября, через 10 минут после заказа решил почитать отзывы о данном сервисе и офигел. Я не думал что в России могут оказывать такого рода сервис, без точных сроков, без возможности отмены(я стал писать об отмене сразу же, но мне никто не ответил). По телефону смог оформить какое-то обращение, но в возврате отказали. Ну думаю, дождусь. Ага, дождался, звоню им каждый день и мне через раз говорят что мои заказы еще зарубежом, хотя в приложении вижу что товар из китая пришел в сортировочный центр.
2592079-0004
По моему заказу уже и менеджер связывался со мной несколько раз(после нескольких обращений и регистраций заявок) и говорит что крупная партия идет из китая и они где-то зависли, не знаю о чем речь. День рождения жены испорчен, я никогда не буду заказывать товары в этом месте и постараюсь рассказать всем друзьям, и вот вам, о том что это самый отвратительный сервис, которым я пользовался в этом году.
Отвратительная служба поддержки которая ничего не знает и работает как служба моральной поддержки.
2592079-0003 по поводу своего второго заказа, тоже ничего не понятно, но этот бой мне видимо еще предстоит.
О какой именно сезонной загруженности говорят мне по телефону - не ясно, если она сезонная, то может быть нужно к ней быть готовым? 2 месяца на доставку из Китая и второго товара из Дубая это ту мач.
Он может состоять примерно из 200 тысяч биткоинов, заявил спецпредставитель по ИИ и криптовалютам Дэвид Сакс.
Семь действительно полезных книг с советами, которые работают на практике
Компания говорит, что в них включают по чётким критериям. Собеседники издания — что попасть в список можно, просто если не понравился менеджеру.
Платформа временно приостановила все операции, включая вывод средств.
Небольшой, но очень крутой кейс, связанный с рекламой мобильных приложений (РМП) в Яндекс Директ с прошлого места работы. Рассказываю, как это было.
Привыкайте читать отзывы о товаре и сервисе до покупки или заказа. Сэкономите кучу времени, нервов и денег.
Да, моя ошибка, согласен. Как и многие повелся на то, что мне приходили документы вовремя через сдек. Такого уровня сервиса я точно не ожидал
ну вообще-то реально под новый год загруженность всегда большая. мне вб елку уже больше недели везет (а это, на заметочку, внутри одной страны!), а в сдэк шопинге доставка из других стран....
Так у меня заказ от начала ноября, склад во Владивостоке просто не работает будто
Добрый день.
Сожалеем, что Ваш опыт сотрудничества с нами разочаровал Вас.
Процесс таможенного оформления Вашего заказа 2592079-0004 завёршен. Он поступил на склад во Владивостоке, откуда будет отправлен на наш центральный сортировочный склад в Москве для дальнейшей отправки к Вам.
К сожалению, сейчас срок обработки в РФ может быть увеличен. Это связано с сезонной загруженностью. Со своей стороны делаем всё возможное, чтобы ускорить отправку в город-получатель.
По Вашему заказу 2592079-0003 ожидаем отправку посылок в РФ до конца этой недели.
Пожалуйста, примите наши извинения, что ожидание посылки затягивается.
Что означает сезонная загруженность? И когда у вас произойдет какое-либо движение во владивостоке? Судя по отзывам в интернете, некоторые ваши клиенты ждут заказ зависший во владивостоке с начала ноября.