Доброго времени суток! История похожа на эту:
…22 декабря 2023 года приехал в официальный магазин Мегафон в городе Дмитров, московской области для покупки Apple Watch s7 в подарок(да, специально ехал за ними из другого города около 50 км), часы были последние этой модели в наличии, продавец любезно показал коробку с целыми пломбами и сообщил, что открывать продукцию Apple они не имеют права и пломбы свидетельствуют, что товар на месте и с ним все в порядке, да и открывать подарок не было желания. Деньги оплачены, часы куплены, приезжаю домой и обращаю внимание, что у коробки замят уголок и решаю все-таки вскрыть подарок чтобы убедиться в целостности, а оказалось, что злоумышленники аккуратно отогнули коробку не повредив пломбы и аккуратно все вернули на место. Взяв все это и вернувшись в магазин(еще 50 км в одну сторону), показал и рассказал все старшему продавцу, ребята пошли навстречу и сами проверили дату активации часов, которая была в январе 2023 т.е. на 11 месяцев раньше моей покупки, после я составил претензию и отправился восвояси. 27 декабря 2023 года мне пришел ответ от Мегафона, типа, я ж оплатил, значит, со всем согласился и сам виноват, а что не нравится, так это вы неправильно обращались(с чем я обращался? Как неправильно?). Попытавшись связаться с кем-либо из мегафона чтобы решить этот вопрос более оперативно, а не через 5 дней, но смог только пообщаться в чате и естественно мой вопрос так и не решили.
Подскажите, пожалуйста, куда дальше обращаться и как вернуть денежные средства законным путем.
Ахахха, это такой новогодний квест!
Сам виноват , в чём проблема была открыть в салоне . Оплатил и открыл прям там . А так то мб ты мегафон нагреть хочешь
В тексте все есть…но так и быть повторюсь: при проверке по серийному номеру видно, что устройство активированно 11 месяцев назад. Проблема открыть? А Вам часто дарят открытые подарки или Вам вообще ничего не дарят и поэтому столько желчи?
А если бы они там были и не работали? Тогда бы подарок тоже был испорчен. Но у вас были бы на руках сломанные часы, которые можно вернуть, а не пустая коробка.
Это не желчь, а разумный подход к покупке такого дорогого товара.
Да какой желчи, технику дорогую темболее эппл всегда проверять надо . Дома то открыл )) а в салоне при персонале и камерах ?
Комментарий недоступен
Комментарий удален автором поста
вот это прикол
Можно начинать копить на новые часы
О каких пломбах идет речь. На коробках Apple нет никаких пломб. Просто пластик. В чем проблема вскрыть и проверить в магазине?
Типа таких. Пластик/пакет был раньше. Проблема: нежелание дарить открытую коробку!
Вся эта любовь дарения невскрытых непроверенных коробочек до добра не доводит. Я один раз заказывал набор какой-то с парой стеклянных вещиц. Все красиво с ленточками. И то я специально открыл чтобы посмотреть как оно там внутри. И не зря. Внутри одна из стеклянных вещиц была разбита. Благо продавец был адекватный на озоне. И без проблем выслал ее в отдельной коробочке.
А вот такие покупатели, кто ездит по 50км и не проверяют ничего, потом страдают от возни с такими покупками)
А сотрудники там нацелены надоумить вас ничего не проверять. Ведь они все оттуда уже вытащили. Не дай бог вы при них откроете и увидите это))
Полностью согласен. Тоже не понимаю всего этого. Особенно когда берут айфоны на подарок по 100к+ без проверки. Я всегда открываю, подарок не становится хуже из-за этого.
Хм, мое последнее приобретение мак мини, было все стандартно вроде. Видимо в этом году изменили или только для определенных рынков.
Комментарий удален автором поста
Купил эпл воч, а часы оказались без коробки.
Что за нейрокомменты? В курсе кто-нибудь?
Пишите заявление в полицию.
Да, спасибо, на завтра запланировано посещение отдела полиции
Комментарий удален автором поста
Развод известен не один десяток лет. Обращаться в полицию, но шансов откровенно мало. Да и доказательств нет.
Здравствуйте! Написали вам в личные сообщения.
Комментарий недоступен
Комментарий удален автором поста
В суд по месту нахождения с иском. Обычно после иска уже идут на "мировое"/Добровольное удовлетворение, но даже если нет, Мегафону доказывать, что часы в коробке были и как так вышло, что они активированы.