Мегамаркет не может доставить заказ и не сообщает даты.

Заказал 18.12 телефоны в подарок. Мегамаркет дал хорошую цену и плюс бонусы накопились. Скидка получилась хорошая. Обещали доставить 23.12. Ок, сроки устраивают. Даже если задержат на пару дней, то все равно к НГ успеют.

21.12 пришло уведомление, что товар едет в даркстор. Отлично, думаю я. Значит скоро все будет у меня. Но не тут то было. Уже 29.12 а дата все еще указана 23.12, товар все еще едет в даркстор. Бесчисленные количества обращений в КЦ никак не помогают. Никаких новых сроков назвать не могут. Ничего кроме как ожидайте сказать не могут. А некоторые сотрудники вовсе хамоватые и скидывают телефоны.

0
17 комментариев
Написать комментарий...
Руслан Кадыров
Автор

Поддержка тут тоже ничего не решает. Я вообще не понимаю, для чего нужна их поддержка. Не заказывайте в мегамаркете с доставкой. Только самовывоз в день заказа.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кадыров
Автор

И отмена заказа до 3х дней. Кошмар какой-то.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

А кто такой Даркстор ? Продавец сам МегаМаркет или сторонний продавец ?

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кадыров
Автор

Да склад так называется, куда доставляют перед тем, как доставить до покупателя

Ответить
Развернуть ветку
Мегамаркет

Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Слушай, ты вообще кто такая и почему с левого аккаунта пишешь?
Есть же их настоящий с галочкой @Мегамаркет
Попроси доступ, не будь подделкой.

Ответить
Развернуть ветку
Мегамаркет

Здравствуйте, для оперативности ответа на этом сайте у нас два аккаунта. Можете спросить о достоверности операторов, написав нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

На том аккаунте минусовой рейтинг и выглядит как поддельный.
Пишите с настоящего.

Ответить
Развернуть ветку
Мегамаркет

Спасибо, что делитесь вашим мнением. Постараемся учесть ваше пожелание.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Опять подделка пишет.
Брысь.

Ответить
Развернуть ветку
Мегамаркет

Аккаунт без галочки не является подделкой. На данном сервисе в угоду быстрого ответа у нас две учётные записи.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Специально чтобы вас проучить, создам несколько учеток с вашей аватарекой, и буду отвечать людям в грубой форме.

Как вам такое удобство?

Короче, берите пример с озона, тинькофф и прочих, всегда отвечайте с официального.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кадыров
Автор

Здравствуйте. Написал.

Ответить
Развернуть ветку
Кулич Кинг

Вот у меня прям 1 в 1 ситуация, также товар уже пару недель едет в даркстор

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кадыров
Автор

Здравствуйте. Планирую писать жалобу в Роспотребнадзор. Предлагаю и вам ее написать, чтобы проверили деятельность этой шарашкины конторы

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Что такое этот ваш даркстор ? Звучит как даркнет, но только от СберБанка

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кадыров
Автор

Кажется, что уже их действия похожи на мошенничество. Средства ими получены, телефона нет, возврат тоже не оформляют!

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Раскрывать всегда