Согласно ч.1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Ты же статью правильно написал. Иди в налоговую и узнавай адрес ИП. Пиши ему претензию и требуй неустойку и товар. А дальше в суд. Маркет ничем тебе не поможет. Там боты сидят.
Верно, эти каличи из СпермМаркет в нарушение ЗОЗПП сведения о продавце все равно не предоставят.
Как не странно отвечают люди. Узнаем адрес и потребнадзор будет заинтересован тоже)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
Ответил в личном сообщении
Уважаемые представители МЕГАМАРКЕТА:
Продавец не может отменять оплаченный заказ со ссылкой на отсутствие товара на складе, даже если такое условие прописано в условиях работы интернет-магазина на сайте, следует из обзора судебной практики Верховного суда РФ по делам о защите прав потребителей.
Здравствуйте, Антон! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Во всем разберемся.