Ozon систематически не привозит заказы #жалобаозон
Озон систематически не привозит заказы. По одному из заказов сроки перенесли уже 5 раз подряд. В поддержке пишут : « мы вам не сообщим точную дату, от нас не зависит, это все автоматически». Такого бреда я давно не слышал… здесь тоже не особо помогли - комментарии те же что и в поддержке . Ничего по делу и кормят «завтраками».
По другому заказу - в срок не привезли. «дата на уточнении» . Спрашиваю - когда срок будет? « От нас не зависит, мы вам не скажем»
Заказы 40738874-0431 и 40738874-0435
Это задержка непланируемая намиПоходу у озона есть планируемые задержки :)
А вообще бесит, как селлер теряю из-за этого деньги. Реклама открутилась, заказ не доставился, по итогу сидишь в минусе (бабло то за рекламу не возвращают жлобы), озон при этом в шоколаде, сам облажался, но все издержки на селлера повесил (риски же торговли, вся хурма). А иногда ещё и ставят статус, что клиент сам отказался и ты платишь за покатушки туда-сюда два счётчика. Короче озон для продавцов превратился в сраное говно. Ничего кроме поднятия тарифов логистики и комиссий не могут.
Задержки не знаю. А отмены есть.
Крайне бесит, когда озон пишет, что мы перенесли сроки доставки и из-за этого отменили заказ
Чушпаны, вас отозонили ))
Чуть ранее ответили вам тут https://s.ozon.ru/G37PMEb
Забавно вы «разобрались»..Тупо отменили заказ спустя 5 дней нервотрепки для клиента.
По ходу и правда вы превращаетесь в самое дно. И странно было давать вам шанс разобраться - вы этого не стоите. Жаль что потратил на вас время.. надеюсь другим вашим потенциальным клиентам будет полезен мой опыт, и они, также как и я, не будут более к вам обращаться
Через 10 минут после комментария озона мне - заказ был отменен озоном. Не мной. Без всяких объяснений. Продинамили клиента на Новый год - что такого..