Досудебная претензия к Мегамаркет

24.12.2023г. между мною и ООО «Маркетплейс» был заключен договор купли-продажи товара Офисное кресло byROOM Office Staff Plb/Black путем оформления заказа 9534704103830 стоимостью 2160 рублей с условием о сроке передачи товара потребителю 04.01.2024. Доставка осуществляется Мегамаркетом. Обращение по телефонам горячей линии Мегамаркета и Сберлогистики ничего не дало.В счет оплаты товара по указанному договору мною уплачено 2160 руб.

На сегодняшний день товар по договору мне не передан, то есть срок передачи товара нарушен.

На основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую передать оплаченный товар в установленный мной новый срок до 09.01.2024

В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право, основываясь на положениях ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно:

взыскания неустойки в размере 0,5% за каждый день просрочки передачи товара от суммы предварительной оплаты товара, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

22
3 комментария

Может стоит отправить им досудебку через сайт почты России? Размещение сообщения на данном сайте ни к чему не приведет.

5
Автор

А как это сделать?