Давно пользуемся с женой сервисом и всегда были довольны, но сейчас все сошлось в негативном опыте.
31 декабря сделал возврат товара. Отнес в ПВЗ и ждал 10 дней возврата. К слову, в том же OZON возврат идет куда быстрее и нужно просто указать карту, а не вводить все реквизиты счета, как в Lamoda.
9 января уточнил статус возврата. Оказалось, что банк…
Предлагаю всем нам собраться вместе и заплатить популярным блогерам в тик ток и инстаграм за поднятие этого вопроса, нанести большой урон по репутации ламоды, если нам не вернут наши деньги :) У нас имеются все их сообщения, номера наших заказов и сроки, которые давно истекли, все доказательства при нас ))))
Мне предложили 1% неустойки от суммы заказа за день задержки, но как такого возврата ещё нет .